Bagaimana cara meningkatkan Pendapatan Praktik Anda dengan Aplikasi Pasien Seluler?

Dorong Pasien untuk Memanfaatkan Aplikasi

Ini mungkin salah satu bagian strategi yang paling menantang. Penyedia mHealth perlu mencari tahu fitur mana yang akan memotivasi pasien untuk menggunakan aplikasi secara teratur. Kami dapat menentukan sekelompok karakteristik yang dapat dipertimbangkan tergantung pada organisasi perawatan kesehatan. Selain nilai tambah, pilihan ini harus memotivasi dan menghibur pasien.

• Izinkan pasien untuk melacak aktivitas mereka menggunakan perangkat yang terhubung dan menyimpan buku harian makanan.
• Entri aplikasi reguler (mis., 5-7 hari) dihargai dengan poin ekstra yang dapat ditukar dengan diskon, poin unduhan musik iTunes, kartu hadiah, dan item lainnya.
• Biarkan momen luar biasa dan gembira Anda dibagikan di media sosial (lawan kebiasaan buruk apa pun, ikuti diet sehat, ikuti olahraga, dan banyak lagi).

Sepertinya beberapa ide ini tidak biasa dan bahkan berlebihan untuk situasi pasien. Rekomendasi kami adalah jangan memasukkan semuanya ke dalam aplikasi sekaligus. Trial and error akan diperlukan untuk menemukan fungsi yang paling ampuh untuk digunakan untuk populasi pasien tertentu.

Sertakan dan Tahan Pasien

Penting untuk membangun kepercayaan dengan pasien dan mendorong mereka untuk mencari perawatan dari penyedia melalui aplikasi. Ada beberapa alternatif:

• Rekomendasi diet (resep, makro, dan roda mikronutrien, dan banyak lagi).
• Informasi tentang kelompok pendukung pasien yang relevan, obrolan tanya jawab, dan tombol darurat untuk dukungan psikologis.
• Panduan aktivitas fisik dengan latihan atau meditasi 10 menit untuk dilakukan setiap hari.

Dengan mengizinkan pasien untuk berbicara dengan dokter mereka secara langsung dan aman di luar kantor, perawat menunjukkan bahwa mereka siap mendengarkan dan membantu 24 jam sehari. Inilah cara memenangkan hati.

Mempromosikan Layanan Pemasok

Penting bagi pasien untuk menikmati penggunaan aplikasi dan menggunakannya secara teratur agar aplikasi menjadi berharga. Meskipun banyak pasien menemukan sebagian besar manfaat dalam fungsi dasar, seperti penjadwalan dan hasil lab, ada tempat untuk mempromosikan layanan halus.

Cara menuju kemajuan yang bermanfaat adalah tetap pribadi dengan fitur-fitur, misalnya:

• Pendidikan terapeutik individual pasien didasarkan pada kondisi dan / atau tujuan mereka. Itu dapat memberikan saran untuk prosedur dan tes untuk membantu pasien merasa lebih baik atau memastikan mereka mengendalikan kesehatan mereka.
• Berdasarkan status dan perilaku pasien dalam aplikasi, diskon dan promosi yang dipersonalisasi ditawarkan.
• Pusat pesan. Di antara informasi yang mereka berikan adalah informasi tentang hasil lab terbaru, gambaran medis, dan pengobatan; pengingat janji yang akan datang; dan rekomendasi mengenai janji tindak lanjut, ujian, dan tes.

Selain menjadwalkan janji temu melalui aplikasi mHealth dalam kasus akut, pasien juga memerlukan panduan kesehatan umum. Pasien merasa lebih aman dan lebih diperhatikan ketika mereka menerima saran yang berguna dan spesifik, sementara iklan langsung (dan terkadang tidak relevan) mengganggu.

Membuat Sistem Bekerja

Aplikasi medis untuk pasien dirancang untuk menciptakan satu titik interaksi terkonsentrasi dengan pasien. Interaksi harus bekerja dua arah, menguntungkan kedua pengasuh dan pasien. Untuk mencapai hal ini, penyedia harus mempertimbangkan tiga kunci keberhasilan aplikasi pasien. Itu harus:

• Bersenang-senang dan menjadi kecanduan dengan cara yang positif akan menarik bagi pasien, sehingga mereka menginginkan lebih.
• Terlibat, andal, dan tunjukkan kepedulian melalui fungsi pendukung.
• Mempromosikan dan menginformasikan pemasok sehingga mereka dapat mencapai tujuan bisnis mereka secara efisien dan etis.