Bisakah Anda Mempercayai IoT dalam Perawatan Kesehatan? Menganalisis Risiko Keamanan IoT dalam Layanan Kesehatan

Pelanggaran data

Pelanggaran data adalah insiden di mana individu yang tidak berwenang mendapatkan akses ke informasi sensitif dan rahasia, biasanya disimpan dalam database organisasi atau sistem komputer. Dalam konteks perawatan kesehatan, ini biasanya melibatkan akses tidak sah, pencurian, atau pengungkapan informasi kesehatan pribadi (PHI) dan data sensitif lainnya. Pelanggaran data dapat terjadi karena berbagai alasan, seperti langkah keamanan yang lemah, kesalahan manusia, ancaman orang dalam, atau serangan siber yang ditargetkan oleh peretas.

Untuk organisasi layanan kesehatan, pelanggaran data dapat menimbulkan konsekuensi keuangan, hukum, dan reputasi yang parah. Biaya yang terkait dengan pelanggaran bisa sangat besar, termasuk biaya yang terkait dengan investigasi, perbaikan, pemberitahuan, dan potensi denda atau hukuman atas ketidakpatuhan terhadap peraturan. Organisasi layanan kesehatan juga dapat menghadapi tuntutan hukum dari pasien yang terkena dampak, yang mengakibatkan biaya hukum tambahan dan potensi kerugian.

Hilangnya kepercayaan dan kerusakan reputasi dapat berdampak jangka panjang pada organisasi layanan kesehatan, yang menyebabkan penurunan jumlah pasien dan dampak negatif pada kinerja bisnis mereka secara keseluruhan. Selain itu, pelanggaran data dapat mengganggu fungsi normal rumah sakit, menyebabkan keterlambatan dalam perawatan pasien dan berpotensi membahayakan pasien.

Bagi pasien, implikasi pelanggaran data bisa sama parahnya. Pengungkapan PHI yang tidak sah dapat menyebabkan individu mengalami pencurian identitas, penipuan, dan kerugian finansial. Pasien juga mungkin mengalami tekanan emosional, ketakutan, dan kecemasan karena kehilangan privasi dan potensi penyalahgunaan informasi sensitif mereka. Dalam beberapa kasus, data yang bocor mungkin berisi informasi tentang kondisi atau perawatan medis seseorang, yang mengarah ke stigma, diskriminasi, atau dampak sosial. Selain itu, gangguan yang disebabkan oleh pelanggaran data dapat membahayakan kualitas dan kontinuitas perawatan, yang memengaruhi hasil pasien dan kesejahteraan secara keseluruhan.

Perangkat dan jaringan tidak aman

Keamanan perangkat dan jaringan IoT yang digunakan dalam perawatan kesehatan dapat dikompromikan karena berbagai kerentanan. Beberapa kerentanan umum termasuk mekanisme otentikasi yang lemah, enkripsi yang tidak memadai, pembaruan perangkat lunak yang jarang, API yang dirancang dengan buruk, dan konfigurasi jaringan yang tidak aman. Nama pengguna dan kata sandi default mudah ditemukan, dan enkripsi yang tidak memadai dapat membuat data rentan terhadap manipulasi oleh pelaku jahat. Pembaruan dan tambalan rutin diperlukan untuk memperbaiki kerentanan keamanan yang diketahui di perangkat IoT. API yang memungkinkan komunikasi antara perangkat IoT dan sistem lain mungkin memiliki kelemahan keamanan, dan jaringan perawatan kesehatan mungkin rentan terhadap serangan jika tidak memiliki segmentasi yang tepat, mekanisme kontrol akses, atau protokol keamanan seperti firewall dan sistem deteksi intrusi.

Pengrusakan alat kesehatan

Ancaman akses dan manipulasi yang tidak sah: Gangguan perangkat medis mengacu pada akses atau manipulasi perangkat medis yang tidak sah, sering kali melalui eksploitasi kerentanan pada perangkat lunak, perangkat keras, atau protokol komunikasi perangkat. Penjahat dunia maya atau aktor jahat dapat mengeksploitasi kerentanan ini untuk mendapatkan kendali atas perangkat, mengubah pengaturannya, atau memanipulasi fungsinya. Beberapa contoh alat kesehatan yang dapat menjadi sasaran antara lain pompa insulin, alat pacu jantung, pompa infus, dan sistem pemantauan pasien.

Akses dan manipulasi perangkat medis yang tidak sah dapat menimbulkan berbagai ancaman, termasuk pencurian data, kerusakan perangkat, kendali jarak jauh, dan masuknya malware. Penyerang dapat mengakses data pasien yang sensitif dan berpotensi menggunakannya untuk tujuan jahat. Perubahan pengaturan perangkat atau perangkat lunak dapat menyebabkan perangkat tidak berfungsi atau memberikan pembacaan yang salah, sehingga mengancam keselamatan pasien. Dalam beberapa kasus, penyerang dapat memperoleh kendali jarak jauh atas perangkat medis, memungkinkan mereka untuk memanipulasi fungsinya atau menonaktifkannya sepenuhnya. Penjahat dunia maya juga dapat memasukkan malware ke dalam perangkat medis, memungkinkan mereka untuk memantau, mengontrol, atau mengganggu pengoperasian perangkat.

Merusak perangkat medis menimbulkan risiko yang signifikan terhadap keselamatan pasien dan integritas perawatan. Risiko ini termasuk perawatan pasien yang dikompromikan, kehilangan kepercayaan, konsekuensi hukum dan keuangan, dan kerusakan reputasi. Merusak peralatan medis dapat mengakibatkan diagnosis yang salah, perawatan yang tidak tepat, atau salah perawatan, yang menyebabkan hasil pasien negatif atau bahkan kematian. Kepercayaan pasien terhadap penyedia layanan kesehatan dan alat kesehatan dapat terkikis oleh gangguan, yang berpotensi memengaruhi kesediaan mereka untuk menjalani perawatan tertentu. Organisasi layanan kesehatan mungkin menghadapi dampak hukum dan keuangan serta kerusakan reputasi karena gangguan perangkat medis.

Untuk mengurangi risiko ini, organisasi layanan kesehatan harus mengadopsi langkah-langkah keamanan yang kuat untuk perangkat medis mereka, termasuk protokol komunikasi yang aman, penilaian keamanan reguler, pembaruan dan patch perangkat lunak, dan pelatihan karyawan tentang praktik terbaik keamanan perangkat.

Serangan ransomware

Ransomware adalah jenis perangkat lunak berbahaya (malware) yang mengenkripsi data atau sistem korban, menjadikannya tidak dapat diakses. Penyerang kemudian meminta uang tebusan, biasanya dalam bentuk mata uang kripto, sebagai ganti kunci dekripsi yang diperlukan untuk memulihkan akses ke data atau sistem yang terpengaruh. Serangan ransomware sering dimulai dengan email phishing, unduhan perangkat lunak yang terinfeksi, atau eksploitasi kerentanan keamanan di sistem target. Organisasi layanan kesehatan sangat rentan terhadap serangan ransomware karena sifat kritis layanan mereka dan data sensitif yang mereka tangani, membuat mereka cenderung membayar uang tebusan untuk mendapatkan kembali akses dan meminimalkan gangguan.

Serangan ransomware pada organisasi layanan kesehatan dapat menimbulkan konsekuensi yang parah, termasuk gangguan layanan penting, kerugian finansial, keselamatan pasien yang terancam, dan hilangnya kepercayaan. Serangan ini dapat melumpuhkan sistem TI layanan kesehatan, menyebabkan keterlambatan dalam perawatan pasien, membatalkan janji temu, dan pengalihan kasus darurat ke rumah sakit lain. Organisasi perawatan kesehatan mungkin mengalami kerugian finansial yang besar karena pembayaran uang tebusan, upaya pemulihan, dan hukuman hukum, dan menderita kehilangan pendapatan karena gangguan layanan dan rusaknya reputasi. Keselamatan pasien dapat dikompromikan karena perawatan yang tertunda atau terganggu, kesalahan dalam pengobatan, pemberian obat, atau diagnosis. Selain itu, kepercayaan pasien pada penyedia layanan kesehatan dapat terkikis karena kekhawatiran tentang perlindungan data dan keandalan layanan.

Untuk meminimalkan dampak serangan ransomware, organisasi layanan kesehatan harus berinvestasi dalam tindakan keamanan siber yang kuat, termasuk pelatihan karyawan, pencadangan sistem reguler, penilaian kerentanan, dan penerapan praktik keamanan terbaik untuk mencegah dan merespons potensi serangan.

Enkripsi data tidak memadai

Enkripsi sangat penting dalam perawatan kesehatan karena memastikan kerahasiaan dan keamanan data sensitif pasien yang dikirim atau disimpan di perangkat dan jaringan IoT. Dengan menerapkan teknik enkripsi yang kuat, organisasi layanan kesehatan dapat melindungi informasi pasien dari akses tidak sah, perusakan, atau pencurian, sekaligus menjaga kepatuhan terhadap peraturan perlindungan data seperti HIPAA.

Akses tidak sah ke informasi kesehatan pribadi (PHI)

Akses tidak sah ke PHI dapat menyebabkan terungkapnya data pasien yang sensitif, yang berpotensi mengakibatkan pencurian identitas, penipuan, atau diskriminasi, dan merugikan kesejahteraan pasien. Privasi pasien dapat dikompromikan, menyebabkan tekanan emosional, hilangnya kepercayaan pada penyedia layanan kesehatan, dan keengganan untuk berbagi informasi pribadi atau menggunakan layanan kesehatan yang mendukung IoT. Hal ini dapat membatasi manfaat potensial dari inisiatif kesehatan digital dan menghambat pengadopsiannya.

Berbagi data dan keterlibatan pihak ketiga

Berbagi data pasien dengan pihak ketiga dapat meningkatkan risiko pelanggaran data, akses tidak sah, dan penyalahgunaan informasi pasien. Praktik keamanan dan privasi pihak ketiga ini mungkin tidak sesuai dengan standar organisasi layanan kesehatan, sehingga memperburuk risiko. Akses pihak ketiga ke data pasien dapat menimbulkan masalah privasi, terutama ketika pasien tidak diberi informasi yang memadai tentang sejauh mana pembagian data atau identitas pihak ketiga yang terlibat. Hal ini dapat mengakibatkan kurangnya transparansi dan kontrol, yang menyebabkan terkikisnya kepercayaan pasien dan menghambat adopsi teknologi IoT dalam perawatan kesehatan.

persetujuan pasien dan kontrol atas data

Informed consent sangat penting untuk memastikan otonomi pasien, kepercayaan, dan kepatuhan terhadap peraturan perlindungan data dalam layanan kesehatan yang mendukung IoT. Pasien harus diberi informasi lengkap tentang pengumpulan, penggunaan, dan berbagi informasi kesehatan pribadi mereka untuk membuat keputusan yang tepat. Namun, perangkat dan sistem IoT dalam layanan kesehatan dapat mengumpulkan dan mengirimkan data dalam jumlah besar, sehingga mempersulit pasien untuk mengontrol informasi mereka. Perjanjian berbagi data yang rumit dan banyak pihak ketiga dapat memperumit pemahaman pasien tentang bagaimana data mereka digunakan dan dibagikan, menyebabkan kurangnya kontrol dan meningkatnya masalah privasi. Organisasi layanan kesehatan harus memastikan transparansi dan memberi pasien alat yang diperlukan untuk mengelola data mereka guna mengatasi tantangan ini dan menjaga kepercayaan.

Penerapan protokol keamanan yang kuat

Organisasi layanan kesehatan harus menggunakan metode enkripsi yang kuat dan saluran komunikasi yang aman, seperti SSL/TLS atau VPN, untuk melindungi data sensitif pasien yang disimpan di perangkat IoT dan dikirim melalui jaringan. Audit keamanan reguler dan penilaian kerentanan dapat membantu mengidentifikasi potensi kelemahan dalam perangkat dan jaringan IoT, memungkinkan organisasi untuk secara proaktif mengatasi kerentanan ini dan mengurangi risiko pelanggaran keamanan. Pendekatan ini dapat meningkatkan postur keamanan keseluruhan infrastruktur IoT organisasi layanan kesehatan.

Manajemen perangkat dan jaringan yang tepat

Organisasi layanan kesehatan harus memastikan bahwa perangkat IoT menerima pembaruan dan tambalan rutin untuk memperbaiki kerentanan keamanan yang diketahui, meminimalkan risiko serangan yang mengeksploitasi perangkat lunak atau firmware usang. Menerapkan proses manajemen tambalan yang kuat sangat penting. Mekanisme autentikasi yang kuat, seperti autentikasi multi-faktor, dapat mencegah akses tidak sah ke perangkat dan jaringan IoT. Organisasi harus menerapkan kebijakan kontrol akses yang ketat yang membatasi akses pengguna hanya ke sumber daya dan data yang diperlukan, berdasarkan peran dan tanggung jawab mereka.

Pelatihan dan kesadaran karyawan

Pelatihan reguler tentang praktik terbaik keamanan IoT, peraturan privasi, dan prosedur respons insiden sangat penting bagi staf layanan kesehatan untuk menjaga keamanan dan privasi sistem IoT. Pelatihan ini dapat membantu karyawan mengenali potensi ancaman dan mengambil tindakan yang tepat untuk mencegah pelanggaran keamanan. Organisasi layanan kesehatan harus menetapkan dan menegakkan pedoman yang jelas untuk memelihara lingkungan IoT yang aman. Panduan ini dapat mencakup antara lain kebijakan untuk konfigurasi perangkat, penyimpanan dan transmisi data, segmentasi jaringan, dan pelaporan insiden.

Kepatuhan hukum dan peraturan

Organisasi layanan kesehatan harus mematuhi peraturan seperti HIPAA di AS atau GDPR di UE, yang menentukan penanganan dan perlindungan data pasien yang tepat. Kepatuhan terhadap peraturan ini sangat penting untuk menjaga privasi pasien dan menghindari konsekuensi hukum dan keuangan. Untuk memastikan kepatuhan, organisasi layanan kesehatan harus mengadopsi pendekatan yang komprehensif, termasuk penilaian risiko rutin, tindakan perlindungan data, dan kebijakan serta prosedur yang jelas untuk menangani informasi pasien. Selain itu, organisasi harus siap untuk menunjukkan kepatuhan melalui dokumentasi dan audit, seperti yang diwajibkan oleh pihak berwenang.