Loading...

Berlangganan Berlangganan Berlangganan

Menggunakan Komentar Media Sosial untuk Keterlibatan Pasien

18 Februari 2022 - Parul Saini, Tim Webmedy


Media sosial telah menjadi bagian penting dari organisasi layanan kesehatan mana pun. Untuk praktik Anda, media sosial dapat membantu Anda mendapatkan pasien baru, memperkuat hubungan dengan pasien saat ini, dan bahkan membantu Anda menciptakan 'duta merek' - pasien yang mempromosikan praktik Anda untuk Anda melalui testimonial dan referensi.

Kini, para dokter juga mulai memantapkan diri di jejaring media sosial karena platform online ini menyediakan cara yang mudah dan efektif untuk menjangkau pasien baru dan terhubung dengan pasien yang sudah ada di luar ruang ujian.

Di blog ini, kami akan membahas bagaimana Anda dapat terlibat dengan pasien Anda menggunakan saluran media sosial: Instagram, LinkedIn, Facebook, Twitter, dan Komentar Blog.

Karena kehadiran bio Twitter atau Facebook yang solid mulai menjadi mode standar konektivitas di semua aspek kehidupan, mungkin inilah saatnya bagi dokter untuk ikut serta. Lagi pula, media sosial memiliki lebih banyak peluang daripada sekadar memajukan merek dan strategi pemasaran organisasi; itu juga dapat melakukan banyak hal untuk membantu meningkatkan keterlibatan pasien. Kunci untuk terhubung dengan pasien Anda melalui media sosial adalah memahami jaringan media sosial mana yang dapat digunakan untuk tujuan apa. Misalnya, halaman Facebook praktik medis Anda dapat digunakan untuk memposting pembaruan terkait kesehatan, liburan atau acara kantor, berbagi tautan informatif. Di sisi lain, profil LinkedIn Anda harus dibatasi pada upaya blogging dan pemasaran. Dengan melakukan ini, Anda dapat mengatur akun Anda dan mudah diperbarui.

Mendidik pasien Anda yang sudah ada dan menginformasikan kepada masyarakat luas merupakan aspek penting dari keterlibatan media sosial. Anda dapat mencapainya dengan membagikan pekerjaan Anda, mengarahkan orang ke pakar yang dapat memberikan lebih banyak informasi, dan mempromosikan literasi kesehatan secara umum. Namun, selalu periksa kualitas dan keakuratan informasi yang Anda bagikan dengan audiens Anda. Ini akan memastikan bahwa mereka hanya mendapatkan apa yang berguna bagi mereka.

Menggunakan Facebook, Twitter, LinkedIn, atau Instagram adalah cara terbaik untuk terhubung dengan pasien Anda dan membuat mereka merasa lebih nyaman dengan praktik Anda. Meskipun Anda tidak dapat dan tidak boleh membagikan informasi medis pribadi di forum publik, Anda dapat membuat halaman bisnis untuk berbagi kiat dan informasi kesehatan umum tentang praktik Anda. Memberikan gambaran di balik layar tentang praktik Anda, bersama dengan beberapa detail pribadi tentang staf Anda, adalah cara yang bagus bagi pasien untuk merasa seolah-olah mereka "mengenal" Anda. Ini meningkatkan kepercayaan dan loyalitas dan akan membuat mereka lebih nyaman datang untuk membuat janji.

Bagaimana cara meninjau Komentar di berbagai Platform?

Ada banyak platform ulasan online yang berbeda di mana pasien dapat meninggalkan umpan balik mereka. Mari kita lihat cara kerja ulasan di beberapa platform populer.

  • Facebook

    Facebook memiliki sistem peringkat dan ulasannya sendiri. Setiap pengguna Facebook terdaftar dapat meninggalkan umpan balik mereka di Halaman Bisnis Facebook. Mereka dapat membuat rekomendasi menjadi publik, dapat dilihat oleh teman, atau pribadi. Hanya rekomendasi yang dibagikan secara publik yang disertakan dalam peringkat keseluruhan Halaman Anda. Dan peringkat hanya muncul jika Halaman Anda telah menerima rekomendasi yang cukup.

  • Situs web

    Tidak semua orang menggunakan situs review online di atas. Untuk pasien yang tidak, Anda dapat membuat bagian testimonial dan ulasan di situs praktik Anda di mana mereka dapat memberikan umpan balik dan komentar secara langsung.

  • Instagram

    Instagram telah lama dikenal memiliki basis pengguna yang antusias dan sangat terlibat. Banyak merek telah bergabung dengan platform ini sebagai hasilnya, berharap dapat menangkap sebagian dari keterlibatan itu untuk diri mereka sendiri. Mulailah dengan melibatkan orang-orang yang telah mengomentari kiriman Anda. Manajemen komunitas adalah bagian penting dari manajemen media sosial, jadi mintalah seseorang di tim Anda untuk mencoba menanggapi komentar sebanyak mungkin (dan semua komentar bernilai tinggi yang mengajukan pertanyaan atau menyampaikan kekhawatiran) dalam satu hari.

  • Twitter

    Twitter memberi dokter kesempatan untuk memelihara hubungan dengan pasien di luar ruang ujian. Dokter dan perawat lainnya harus didorong untuk menggunakan profil Twitter mereka sendiri untuk terhubung dengan pasien, berbagi konten terkait kesehatan yang menarik, dan bahkan menjawab pertanyaan. Selain itu, penyedia ini harus merasa bebas untuk membagikan kisah pribadi, foto keluarga, dan pemikiran lain mereka untuk membantu pasien mengenal pengasuh mereka dengan lebih baik. Ini tidak hanya membantu memelihara hubungan dokter-pasien. Ini membantu membangun yang baru dengan memberi dokter kehadiran sosial yang masih kurang banyak lainnya. Ketika pasien baru mencari dokter, mereka seringkali hanya memiliki sedikit nama, biografi singkat, dan mungkin rujukan untuk memandu pilihan mereka. Umpan Twitter yang sehat dan aktif dapat memberi pasien baru kesempatan untuk mengenal dokter, kepribadian, dan minat mereka.

Tetap terinformasi.


Dapatkan akses ke liputan industri pemenang penghargaan, termasuk berita terbaru, studi kasus, dan saran pakar.

Sukses dalam Teknologi adalah tentang tetap Terinformasi!

Ikuti kami


Berlangganan ke Saluran Youtube Webmedy untuk Video Terbaru

Pos terkait


Kategori


Posting Tren


Tetap terinformasi.


Dapatkan akses ke liputan industri pemenang penghargaan, termasuk berita terbaru, studi kasus, dan saran pakar.

Sukses dalam Teknologi adalah tentang tetap Terinformasi!

Berlangganan Berlangganan Berlangganan

Ikuti kami


Berlangganan ke Saluran Youtube Webmedy untuk Video Terbaru

Loading...

Ikuti kami


Berlangganan ke Saluran Youtube Webmedy untuk Video Terbaru

Loading...

© 2023 Ardinia Systems Pvt Ltd. Seluruh hak cipta.
Pengungkapan: Halaman ini berisi tautan afiliasi, artinya kami mendapat komisi jika Anda memutuskan untuk melakukan pembelian melalui tautan tersebut, tanpa biaya apa pun.
Kebijakan pribadi
Webmedy adalah produk dari Ardinia Systems.