12. Februar 2022 - Parul Saini, Webmedy-Team
Im heutigen geschäftlichen und wirtschaftlichen Umfeld ist es wichtig, einen Schritt voraus zu sein, und dafür müssen Sie Ihr Online-Bewertungsmanagementsystem verwalten. In diesem Internetzeitalter sind Online-Bewertungen ein wichtiger Bestandteil jedes Unternehmens. Es ist notwendig, das Image einer Marke zu pflegen, was sich direkt auf den Umsatz auswirkt.
Bewertungen können Ihnen auch die Möglichkeit bieten, Fehler in Ihrem Unternehmen oder Betrieb zu erkennen. Im Gegenzug können sie Ihre Markenbotschaft und Ihre Marketingstrategien beeinflussen. Sie müssen Reputation Management gehört haben, dies ist ein größerer Oberbegriff für die Aufrechterhaltung der Wahrnehmung einer Marke durch den Verbraucher. Dazu gehören auch soziale Medien, Suchpräsenz, Bewertungsmarketing und Generierungsstrategien, aber das Bewertungsmanagement ist ein Schlüsselelement.
Wenn Sie Ihre Markenreputation aktiver verwalten möchten, ist eine Bewertungsmanagementstrategie ein wesentlicher erster Schritt.
Möchten Sie wissen, wie Sie gute Bewertungsmanagementstrategien entwickeln können? Lesen Sie weiter.
Da Online-Bewertungen so weit verbreitet sind, ist es normal, sich Sorgen darüber zu machen, was die Leute über Sie sagen könnten – und ob dies Ihren Namen befleckt. Viele, die nach Strategien für das Online-Bewertungsmanagement suchen, tun dies, weil sie hoffen, negative Bewertungen löschen oder abmildern zu können. Was können Sie also von einer Online-Bewertungsmanagementstrategie erwarten?
Es gibt viele verschiedene Arten von Bewertungen im Internet, und jede dieser Bewertungen kann sich auf Ihr Unternehmen auswirken. Daher sollten Sie wissen, wo Sie suchen müssen und worauf Sie achten müssen, wenn Sie im Internet nach Bewertungen über Ihr Unternehmen suchen.
Obwohl die Leute auf den Seiten sozialer Netzwerke oft keine ausführlichen Bewertungen hinterlassen, machen es diese Seiten zufriedenen oder völlig unzufriedenen Kunden leicht, all ihren Online-Freunden schnell mitzuteilen, was sie über Ihr Unternehmen denken.
Im Web gibt es ganze Blogging-Websites, die sich der Überprüfung von Produkten und Dienstleistungen widmen. Viele Unternehmen erhalten Bewertungen möglicherweise nur in Verbraucherblogs statt einfach auf Bewertungsplattformen.
Es gibt unzählige Online-Foren und -Communities, und die Menschen, die an diesen Communities beteiligt sind, sprechen oft über Produkte und Dienstleistungen, die sie gekauft haben, sowie über ihre allgemeinen Erfahrungen mit bestimmten Unternehmen. Daher kann es in Foren im ganzen Internet Rezensionen zu Ihrem Unternehmen geben.
Einige der beliebtesten Orte für Verbraucherbewertungen sind Online-Bewertungsportale. Als Geschäftsinhaber kennen Sie wahrscheinlich die größten: unter anderem Yelp, Google und BBB.org. Jede dieser Sites wurde entwickelt, um es selbst weniger versierten Computerbenutzern leicht zu machen, sich anzumelden und Bewertungen über Ihr Unternehmen zu veröffentlichen.
Wie sollten Sie mit unzufriedenen Kunden umgehen, die online vernichtende Bewertungen abgegeben haben? Was können Sie tun, um mehr begeistertes Feedback zu erhalten? Wie können Sie überhaupt wissen, was online über Ihr Unternehmen gesagt wird? Hier sind ein paar Tipps für den Einstieg:
Wenn es darum geht, Online-Bewertungen zu schreiben, haben Kunden viel Macht. Aber mit den richtigen Tools, der richtigen Vorbereitung und dem richtigen Wissen haben Unternehmen auch die Möglichkeit, den Ruf der Marke positiv zu verändern.
Bleib informiert.
Erhalten Sie Zugang zu preisgekrönter Branchenberichterstattung, einschließlich aktueller Nachrichten, Fallstudien und Expertenratschlägen.
Bei Erfolg in der Technologie geht es darum, informiert zu bleiben!
Abonnieren Sie den Webmedy Youtube-Kanal für die neuesten Videos
Bleib informiert.
Erhalten Sie Zugang zu preisgekrönter Branchenberichterstattung, einschließlich aktueller Nachrichten, Fallstudien und Expertenratschlägen.
Bei Erfolg in der Technologie geht es darum, informiert zu bleiben!
Abonnieren Sie den Webmedy Youtube-Kanal für die neuesten Videos
Loading...
Wakening Wholesome Wellness™
Abonnieren Sie den Webmedy Youtube-Kanal für die neuesten Videos