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Uso de Biometria em PHR (Personal Health Record)

6 de fevereiro de 2020 - Parul Saini, Equipe Webmedy


A identificação do paciente é um aspecto fundamental dos registros pessoais de saúde, e a biometria tem um papel importante a desempenhar no futuro próximo. Tecnologias biométricas, como leitores de veias da palma, tecnologia de reconhecimento facial, scanners de impressão digital, scanners de íris e muito mais, prometeram fortalecer a identificação dos pacientes. Isso ajudaria a confirmar que os pacientes são quem eles dizem que são e também ajuda a garantir que apenas a pessoa autorizada tenha acesso às informações válidas.

As tecnologias biométricas permaneceram moderadas para serem adotadas na área da saúde. Muitas clínicas e hospitais alcançaram alguma tecnologia primária, mas a biometria ainda não está totalmente no mainstream do setor de saúde.

A evolução do Personal Health Record (PHR) apresentou informações de saúde individuais mais facilmente disponíveis para uma ampla gama de usuários, incluindo pacientes, médicos e profissionais de saúde. A acessibilidade aprimorada do PHR levanta preocupações relacionadas à privacidade, confidencialidade e segurança dos registros pessoais de saúde. Portanto, a necessidade de uma forma poderosa e robusta de autenticação é a principal preocupação. A aplicação da biometria como identificador do paciente permite que os sistemas de saúde restrinjam registros médicos duplicados e lidem com fraudes enquanto promovem a segurança do paciente.

Benefícios da Biometria no PHR

  • atuação

    No registro inicial do paciente, o sistema biométrico examina todo o seu banco de dados biométrico em busca de cópias em segundos. Esta é uma única maneira de restringir corretamente relatórios de pacientes duplicados e reduzir fraudes de pacientes.

  • Usabilidade

    O sistema biométrico pode ser combinado com o seu software EHR atual. Não há necessidade de manter um software de identificação biométrica de paciente separado.

  • Uso em tratamentos de emergência

    Caso o paciente esteja inconsciente e não tenha pessoas conhecidas por perto quando precisar de atendimentos de emergência, como no caso de acidentes e outros percalços com risco de vida, a biometria pode ajudar na identificação do paciente e pode ser uma solução salva-vidas.

A solução de identificação biométrica de pacientes permite que sua clínica evite registros médicos duplicados e seus custos associados.

Outras vantagens da Biometria em PHR:

  • Livre-se da fraude de identificação no final do atendimento
  • Melhore a proteção do paciente
  • Diminuir a incerteza
  • Superar os efeitos dos protocolos de classificação social
  • Simplifique os processos de registro inicial
  • Evite a duplicação de pacientes
  • Evite confusão ou reconhecimento incorreto do paciente
  • Melhore a satisfação do paciente
  • Proteção mais confiável do que dados demográficos como identificador exclusivo

Ser capaz de reconhecer pacientes com 100% de acerto é necessário para a saúde, para que os médicos possam dar um diagnóstico e uma prescrição adequados com base no histórico médico desse indivíduo. As tecnologias biométricas aproximam a saúde 100% do diagnóstico correto do que qualquer outra ferramenta ou método manual. Sean Kelly, MD, diretor médico da Imprivata, disse que "as organizações de saúde agora usam vários métodos biométricos, como íris, impressão digital, veias da palma voltadas para medidas como correção, permanência, aplicabilidade - os pacientes também podem usar esses propósitos".

Desconhecimento do paciente - O maior problema

A identificação errônea do paciente afeta negativamente a qualidade do atendimento e a segurança e a saúde do paciente. As principais razões para o reconhecimento incorreto do paciente incluem falhas de inscrição de pacientes (64%), restrições de tempo ao lidar com pacientes (60%) e documentos médicos duplicados na prática (30%).

Como superar este problema?

Biometria para o reconhecimento correto do paciente

Poucas partes interessadas na área da saúde tentaram promover a classificação de pacientes com algoritmos comparáveis baseados em texto de terceiros, suportados por informações demográficas, como nome e sobrenome, datas de nascimento, SSNs e endereços, para níveis variados de sucesso.

O que está faltando na imagem são identificadores individuais; especificamente, biometria. Os dados podem ser trocados, removidos, esquecidos, copiados, digitados incorretamente e replicados. Um reconhecedor biométrico, como uma impressão digital ou um rosto, ainda é parte integrante de uma única pessoa. Isso o torna mais útil para:

  • Registros de pacientes originais mais limpos
  • Registros de saúde duplicados menos frequentes
  • Risco reduzido de operar o paciente errado

A biometria também atua naqueles incidentes em que clínicas ou pacientes de hospitais de emergência não possuem qualquer forma de identificação física. Com efeito, os pacientes são seus IDs.

REGISTRO BIOMÉTRICO

O primeiro passo no sistema baseado em biometria é a inscrição do paciente ou o registro de uma identificação do paciente. Durante o registro do paciente, informações biométricas como impressão digital, face, íris e/ou voz são recebidas. Documentos existentes são pesquisados por um registro pré-existente para verificar a inscrição duplicada. A qualidade e adequação para a correspondência biométrica são avaliadas como um componente deste método. Se nenhuma duplicata for detectada, os dados e o registro serão salvos em um servidor protegido.

Identificação biométrica

Quando um paciente entra em uma instalação médica, a pesquisa biométrica usando seus dados biométricos pode encontrar positivamente a personalidade idêntica no índice mestre de pacientes. Esta busca termina com um alto grau de confiança se existir um registro para aquele paciente. Se a pessoa estiver previamente cadastrada, a equipe médica pode obter os dados de saúde existentes e facilitar o atendimento de qualidade, o que é particularmente útil quando os pacientes são incapazes de afirmar sua identidade. O risco de gerar um registro de saúde duplicado para um paciente que existe anteriormente na prática é reduzido, bem como a probabilidade de perder dados médicos cruciais necessários para o tratamento correto. O reconhecimento biométrico do paciente também resolve problemas em que a deturpação da individualidade é utilizada para tentar obter assistência médica sem pagamento. As pesquisas biométricas podem identificar essas tentativas descobrindo se alguém está tentando oferecer uma identidade falsa.

Resumo do Gerenciamento de Identificação do Paciente

  • Sem modificações no fluxo de trabalho, integração suave e gerenciamento de identidade protegido, foto na inscrição e pontos de check-in
  • A conexão exata da individualidade de cada paciente com números de prontuários para todas as consultas de pacientes
  • Compatível com HIPAA
  • Registro de autoatendimento com quiosques, guias, telefones e desktops

Transformação certa, mas lenta na área da saúde

Um estudo recente expôs que a maioria dos pacientes preferiria usar a biometria em outros identificadores exclusivos, indicando vantagens como:

  • Erros médicos reduzidos
  • Uma imagem extra abrangente de seu bem-estar para os médicos
  • Proteção mais confiável do que dados demográficos como identificador exclusivo

Os médicos também afirmaram que a biometria é um meio confiável para reconhecer indivíduos. Muitos já aceitam a biometria para controle de entrada física com seus funcionários. A reserva central para a biometria é se os órgãos governamentais promoverão ativamente seu uso. Mas o potencial da biometria para reconhecer pacientes com precisão de quase 100% é inquestionável.

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