Loading...

Berlangganan

Perawatan Berpusat pada Pasien - Kata Kunci Baru Layanan Kesehatan

12 Maret 2021 - Parul Saini, Tim Webmedy


Tren terbaru dalam industri perawatan kesehatan adalah perawatan yang berpusat pada pasien . Perawatan yang berpusat pada pasien bukan hanya kata kunci. Itu permintaan pasienmu. Tetapi dengan menciptakan kembali organisasi perawatan kesehatan Anda untuk menempatkan pasien Anda sebagai pusat dari semua yang Anda lakukan dapat meningkatkan setiap aspek bisnis Anda.

Dalam perawatan yang berpusat pada pasien, kebutuhan kesehatan spesifik seseorang dan kebutuhan kesehatan yang diinginkan, dan hasil kesehatan yang diinginkan adalah kekuatan pendorong di belakang semua keputusan perawatan kesehatan dan pengukuran kualitas. Pasien sekarang bermitra dengan dokter mereka dalam perjalanan perawatan kesehatan mereka dan dokter tidak hanya merawat mereka dari perspektif klinis tetapi juga mental, spiritual, emosional, dan perspektif sosial.

Pasien menginginkan dan membutuhkan keterlibatan di setiap tingkat perjalanan perawatan kesehatan mereka. Dalam dekade terakhir, ada kecenderungan keterlibatan pasien dengan istilah luas 'keterlibatan pasien' dan 'berpusat pada pasien'. Selama beberapa tahun terakhir, istilah ini mendapat perhatian besar.

Sekarang definisi perawatan pasien diperluas. Sektor kesehatan melihatnya sebagai perawatan klinis serta pengalaman pasien dan keterlibatan pasien, termasuk bagaimana pertemuan memenuhi harapan pasien dari bisnis lain yang berhadapan dengan konsumen dan, akibatnya, apakah pasien menganggap perawatan mereka sepadan dengan harga tinggi.

Apa itu Perawatan yang Berpusat pada Pasien?

Perawatan yang berpusat pada pasien melampaui interaksi antara pasien dan dokter. Ini adalah pengalaman yang lengkap, mulai dari saat pasien membuat janji tindak lanjut. Saat konsumen menjadi pasien, mereka menuntut lebih banyak dari pengalaman layanan kesehatan melalui titik kontak dan teknologi yang nyaman, cepat, dan berpusat pada pasien. Sekarang pasien memikirkan preferensi mereka saat memutuskan ke mana harus mencari perawatan, dan mereka tidak selalu pergi ke rumah sakit besar.

Perawatan pasien yang efektif melibatkan dua hal penting: kemampuan untuk mendapatkan wawasan tentang perilaku dan persyaratan pasien sambil menjaga privasi pasien, dan kemampuan untuk berhubungan secara real-time tentang perilaku dan kebutuhan mereka saat mereka berubah.

Teknologi adalah apa yang dapat membantu Anda selangkah lebih maju dari pasien Anda dan mencapai perjalanan yang terintegrasi. Sistem EHR yang kuat yang mencakup data perawatan kesehatan penting yang terkait dengan otomatisasi dan pelacakan pemasaran dapat memberi Anda pandangan keseluruhan tentang pasien Anda yang penting untuk mengetahui cara berinteraksi dengan mereka. Kontribusi dari komunitas pasien dan pengasuh dapat memberikan masukan penting ke dalam berbagai aspek dalam penelitian, perawatan kesehatan, dan masalah komersial.

Manfaat Perawatan yang Berpusat pada Pasien, Didukung oleh Teknologi

  • Membangun Profil Pasien Terintegrasi

    Seringkali, orang kesulitan mempelajari poin kontak unik untuk pasien dalam sistem perawatan kesehatan. Dengan akses terbatas ke data konsumen, pasien, dan penyedia melalui rapat, klaim, media sosial, penggunaan situs web, dan kepuasan pasien, perawatan yang berpusat pada pasien tetap tidak terjangkau.

    Membuat profil pasien terintegrasi untuk mengumpulkan data dari pasien dan menampilkan informasi demografis yang diketahui yang dapat diverifikasi dan diperbarui sesuai kebutuhan. Ini menyediakan penugasan ke antrean kerja dan membuat jalur untuk menutup kasus. Ini juga menyiratkan bahwa setiap kali seorang pasien terlibat dengan Anda, Anda memiliki gambaran lengkap tentang kesehatan mereka - yang melibatkan faktor risiko, determinan sosial, dan riwayat kesehatan - sehingga Anda dapat memberikan perawatan yang lebih baik.

  • Merampingkan Alur Kerja dan Memberantas Inefisiensi

    Ketika proses penting seperti panggilan, penjadwalan janji temu, manajemen rujukan, dan koordinasi perawatan dibagi di luar sistem yang terpisah, akan memakan waktu - apalagi membahas frustrasi - untuk mendapatkan data yang Anda butuhkan dengan cepat.

    Menyederhanakan alur kerja dengan EHR memberi Anda kemampuan untuk menstandarkan setiap bagian dari alur kerja keterlibatan Anda, mengurangi waktu tunggu, memaksimalkan produktivitas, mengurangi waktu tindak lanjut, dan mempermudah pemberian perawatan dan informasi yang dibutuhkan pasien Anda.

  • Membuat Staf Anda Terkenal

    Manajemen pengetahuan di organisasi layanan kesehatan sering mengarah ke konten statis yang disimpan di aplikasi lain, notebook, atau berdasarkan pencarian web. Kami percaya bahwa manajemen pengetahuan harus dinamis dan tersebar di cloud Kesehatan untuk menggunakannya kapan pun dan di mana pun diperlukan.

    Dengan sistem EHR Anda dapat mengumpulkan informasi pasien dengan mudah, meningkatkan perawatan pasien, serta memanfaatkan interaksi pasien untuk meningkatkan pendidikan layanan dan mendorong keterlibatan dan hasil yang lebih besar. Anda dapat memberdayakan karyawan Anda untuk memberikan perawatan terbaik, memberi mereka data dan akses yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka secara efisien dan mudah.

  • Mendorong Keterlibatan Pasien yang Lebih Tinggi

    Mempertahankan metode yang efektif dan interaktif dengan pasien memberikan pengalaman pasien berbasis kualitas, memimpin mereka melalui perjalanan perawatan dengan organisasi Anda.

    Pada akhirnya, ini tentang memberikan pengalaman end-to-end yang dipersonalisasi untuk pasien Anda. Baik itu memberikan komunikasi omnichannel yang dipersonalisasi berdasarkan diagnosis, demografi, atau aktivitas rencana perawatan, email, dan pendaftaran ke acara atau pendidikan berdasarkan kondisi tertentu, ini semua tentang memiliki pandangan 360 derajat terhadap pasien dan menyediakan rangkaian komprehensif yang disesuaikan pengalaman.

Ringkasan

Keterlibatan pasien secara perlahan mengubah semua aspek industri perawatan kesehatan. Dari interaksi dengan profesional kesehatan hingga berbagai upaya penelitian dan perkembangan medis. Pengembangan metode yang berpusat pada pasien secara perlahan memungkinkan lebih banyak pasien untuk terlibat dalam keputusan medis mereka sendiri. Dengan memiliki lebih banyak pilihan pengobatan, memperluas akses ke perawatan medis, dan mendapatkan hasil pasien yang lebih baik dengan kualitas hidup yang baik – semua ini harus menjadi pusat perawatan medis, penyelidikan ilmiah, dan upaya advokasi. Kolaborasi dan koneksi antara profesional kesehatan dan pasien sangat penting untuk berbagi informasi dan pengalaman yang mendorong kemajuan di arena penyakit langka, namun waktu dan sumber daya perlu dioptimalkan dengan lebih baik untuk memungkinkan peluang ditangkap lebih sepenuhnya. Petugas kesehatan, spesialis, perusahaan medis, dan asosiasi pasien perlu berkolaborasi untuk memberikan informasi yang tepat tentang tujuan penelitian dan pilihan pengobatan untuk merawat pasien dengan lebih baik. Kita harus memahami bahwa tidak ada peningkatan tanpa penelitian dan tanpa partisipasi pasien dalam perjalanan perawatan kesehatan, tidak akan ada pengetahuan baru untuk melayani pasien di masa depan.

Direkomendasikan


Tetap terinformasi.


Dapatkan akses ke liputan industri pemenang penghargaan, termasuk berita terbaru, studi kasus, dan saran pakar.

Sukses dalam Teknologi adalah tentang tetap Terinformasi!

Ikuti kami


Berlangganan ke Saluran Youtube Webmedy untuk Video Terbaru

Menyumbangkan


Donasi murah hati Anda membuat perbedaan besar!

Kategori


Posting Unggulan


Tetap terinformasi.


Dapatkan akses ke liputan industri pemenang penghargaan, termasuk berita terbaru, studi kasus, dan saran pakar.

Sukses dalam Teknologi adalah tentang tetap Terinformasi!

Berlangganan

Ikuti kami


Berlangganan ke Saluran Youtube Webmedy untuk Video Terbaru

Loading...

Menyumbangkan


Donasi murah hati Anda membuat perbedaan besar!

Menyumbangkan

Ikuti kami


Berlangganan ke Saluran Youtube Webmedy untuk Video Terbaru

Loading...

© 2024 Ardinia Systems Pvt Ltd. Seluruh hak cipta.
Pengungkapan: Halaman ini berisi tautan afiliasi, artinya kami mendapat komisi jika Anda memutuskan untuk melakukan pembelian melalui tautan tersebut, tanpa biaya apa pun.
Kebijakan pribadi
Webmedy adalah produk dari Ardinia Systems.