Loading...

Berlangganan Berlangganan Berlangganan

Manfaat Portal Pasien untuk Keterlibatan Pasien

22 April 2020 - Parul Saini, Tim Webmedy


Portal Pasien adalah teknologi yang sering dibicarakan di area alat dokter, tetapi bagaimana mereka dapat memanfaatkan portal pasien untuk meningkatkan keterlibatan pasien?

  • Kirim dan terima pesan aman

    Cara berinteraksi yang efisien ini mengurangi percakapan telepon yang panjang dan memungkinkan pasien untuk mengajukan pertanyaan di antara pertemuan. Fasilitas bagi pasien untuk membuat janji temu dan meminta isi ulang obat langsung dari portal meningkatkan efisiensi tim klinis Anda, memungkinkan mereka untuk tetap fokus membantu Anda dengan pasien yang memiliki kebutuhan dan masalah perawatan paling kritis.

  • Berbagi informasi penting

    Bagikan informasi seperti laporan klinis atau materi pendidikan oleh portal pasien. Kemampuan untuk mengakses dan mendistribusikan informasi pasien secara elektronik dengan cepat meringankan salah satu kesulitan utama para dokter saat ini. Alih-alih berfokus pada apa yang harus ada dalam bagan atau laporan pasien, Anda hanya dapat berkonsentrasi untuk memberikan perawatan berkualitas tinggi kepada pasien Anda.

  • Pasien dapat meminta isi ulang resep melalui portal

    Dengan adanya patient portal, pasien dapat melakukan request obat atau resep isi ulang dari mana saja langsung dari patient portal.

  • Alur Kerja yang Disederhanakan

    Luangkan waktu Anda kembali. Mengirim pesan dan menerima informasi melalui portal merampingkan alur kerja Anda dan menghemat waktu Anda. Ini menghemat saluran telepon Anda dan waktu tim kantor Anda untuk menangani kebutuhan perawatan kesehatan yang lebih penting.

  • Meningkatkan keterlibatan pasien dalam dan kepemilikan kesehatan mereka

    Portal memberi pasien lebih banyak kesempatan untuk terhubung dengan dokter mereka, mengubah hubungan pasien-dokter lebih dekat dari sebelumnya. Jenis pesan dua arah antara pasien dan dokter ini dapat meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pasien. Pasien yang terlibat dalam percakapan berkelanjutan dengan dokter mereka lebih cenderung mengambil alih kesehatan mereka.

  • Bangun Loyalitas

    Komunikasi berkelanjutan melalui pengiriman pesan yang aman juga dapat membangun ikatan yang kuat antara pasien dan dokter, membuat pasien ingin kembali ke dokter yang sama untuk perawatan di masa mendatang. Membangun loyalitas pasien memiliki manfaat yang jelas bagi dokter sekaligus mempromosikan fleksibilitas perawatan dan membuat pasien merasa lebih puas dan dihargai. Hubungan dan komunikasi berkelanjutan yang terjadi di luar janji temu menginspirasi pasien untuk merasa diperhatikan dan tetap setia pada praktik Anda.

  • data pasien yang akurat

    Ketika pasien dapat memeriksa informasi kesehatan mereka melalui portal, mereka dapat memberi tahu praktik tentang informasi yang hilang atau tidak akurat dalam catatan.

  • Cukup kirim pemberitahuan ke pasien

    Menggunakan portal pasien memungkinkan Anda memberikan pengingat janji temu dan pembayaran serta menjadwalkan pemeriksaan tahunan dengan pasien Anda. Ini membantu menghemat waktu dengan mengotomatiskan proses penjadwalan dan memastikan pasien tetap terhubung.

  • Berikan hasil tes kepada pasien dengan segera dan aman

    Pasien tidak perlu menunggu lagi untuk menerima hasil lab mereka. Sebaliknya, mereka dapat dengan cepat masuk ke sistem mereka dan mendapatkan laporan mereka kapan saja.

  • Memiliki akses 24/7

    Periksa dan balas pesan kapan saja. Sebaliknya, pasien memiliki kebebasan mengirim pesan kepada Anda kapan saja, di luar jam kantor. Pasien dapat berinteraksi dengan dokter mereka kapan saja. Hal ini dapat menghemat waktu resepsionis dan petugas, terutama karena pesan muncul secara real-time.

  • Akses seluler sederhana

    Penyedia dan pasien dapat menjangkau portal melalui smartphone atau tablet saat tidak berada di meja mereka.

  • Naikkan nilai Anda

    Pasien menghargai akses langsung ke informasi dan interaksi langsung yang terjadi dengan penggunaan portal. Pertama dan terpenting, karena layanan kesehatan bergeser dari layanan berbayar ke layanan berbasis nilai, penyedia akan memiliki alasan lebih lanjut untuk meningkatkan pengalaman pasien, melacak kepatuhan, dan mengendalikan biaya. Selain memajukan kesehatan pasien dan memfasilitasi kesehatan, portal pasien memiliki kekuatan untuk meningkatkan efisiensi informasi, mengurangi duplikasi.

  • Promosi Telemedicine

    Portal pasien juga dapat mengurangi jumlah kunjungan pasien yang dapat dihindari ke kantor Anda, memungkinkan Anda untuk lebih fokus pada pasien yang perlu menemui Anda. Ini dapat membantu mempromosikan pengobatan jarak jauh, yang memungkinkan pasien untuk berdiskusi dengan Anda melalui sistem pesan. Misalnya, daripada menjadwalkan janji temu dengan dokter mereka untuk perubahan dosis obat, pasien dapat menanyai Anda tentang hal itu melalui portal pasien. Fitur ini memungkinkan Anda membuka janji temu untuk pasien yang memiliki penyakit yang memerlukan analisis dan obat secara langsung atau yang memerlukan perawatan medis mendesak.

Ringkasan

Menurut makalah dari Office of the National Coordinator for Health IT (ONC), dilaporkan bahwa lebih dari 90% rumah sakit menyediakan pasien untuk mendapatkan rekam medis mereka, dengan 72% organisasi memberikan pasien gambaran lengkap, mengunduh, dan kemampuan transfer . Dengan demikian, untuk lebih dari setengah cara ini, kurang dari 25% pasien memilih dan menggunakannya.

Organisasi perawatan kesehatan beroperasi dengan menambahkan alat dan fitur tambahan, terutama untuk membuat lebih banyak pasien terhubung selama proses perawatan mereka. Dengan adopsi dan penggunaan portal pasien, praktik Anda akan melihat keterlibatan dan pemenuhan pasien yang lebih tinggi, dan alur kerja yang lebih ramping yang menghemat waktu dan tenaga untuk staf dan dokter.

Tetap terinformasi.


Dapatkan akses ke liputan industri pemenang penghargaan, termasuk berita terbaru, studi kasus, dan saran pakar.

Sukses dalam Teknologi adalah tentang tetap Terinformasi!

Ikuti kami


Berlangganan ke Saluran Youtube Webmedy untuk Video Terbaru

Pos terkait


Kategori


Posting Tren


Tetap terinformasi.


Dapatkan akses ke liputan industri pemenang penghargaan, termasuk berita terbaru, studi kasus, dan saran pakar.

Sukses dalam Teknologi adalah tentang tetap Terinformasi!

Berlangganan Berlangganan Berlangganan

Ikuti kami


Berlangganan ke Saluran Youtube Webmedy untuk Video Terbaru

Loading...

Ikuti kami


Berlangganan ke Saluran Youtube Webmedy untuk Video Terbaru

Loading...

© 2023 Ardinia Systems Pvt Ltd. Seluruh hak cipta.
Pengungkapan: Halaman ini berisi tautan afiliasi, artinya kami mendapat komisi jika Anda memutuskan untuk melakukan pembelian melalui tautan tersebut, tanpa biaya apa pun.
Kebijakan pribadi
Webmedy adalah produk dari Ardinia Systems.