10 février 2021 - Parul Saini, équipe Webmedy
Le logiciel EHR collecte, enregistre et conserve les données des patients. Les données comprennent les informations démographiques des patients, les antécédents médicaux, les diagnostics, les médicaments, les ordonnances, les listes d'allergies, les documents et les résultats de laboratoire. L'objectif d'un DSE est d'organiser les données des patients, ce qui permet au personnel de santé d'évaluer plus facilement le dossier d'un patient avant ou pendant sa visite.
Avec l'ancienne méthode des dossiers de fichiers physiques, vous pourriez simplement avoir des dossiers de santé dispersés dans divers cabinets de médecins. Si vous deviez consulter un nouveau médecin, les données devraient être copiées et envoyées ou télécopiées à votre nouveau médecin pour lui donner une pleine connaissance de votre santé. Vous pouvez voir combien de difficultés possibles pourraient survenir - un patient qui ne se souvient pas des informations de ses visites précédentes, des dossiers manquants ou incomplets et une écriture difficile à lire - la liste continue.
Les logiciels de dossiers médicaux électroniques (EMR) ou les logiciels de dossiers de santé électroniques (DSE) facilitent l'exécution fluide des processus quotidiens pour les organisations de soins de santé.
Les cabinets de soins primaires et les médecins ont leurs propres exigences et difficultés et ont donc besoin d'un logiciel ajustable, puissant, fonctionnel et adaptable. Un logiciel EMR de soins primaires prend en charge le fonctionnement des pratiques familiales et des cliniques en garantissant que les flux de travail médicaux et administratifs sont rationalisés et que les dossiers sont conservés.
Les dossiers de santé électroniques aident la pratique des soins primaires en conservant les dossiers numériquement, permettant aux médecins de suivre la santé des patients et des informations telles que les données démographiques, les antécédents médicaux, les ordonnances, etc. Les cabinets de soins primaires utilisent les dossiers de santé électroniques pour maximiser leur productivité afin qu'ils puissent se concentrer sur la qualité soins et améliorer les résultats de santé.
Les avantages du DSE incluent des améliorations dans la sauvegarde et la récupération des informations sur les patients ; l'utilisation de fonctions de niveau supérieur a permis d'améliorer la gestion des maladies chroniques et la prestation de services préventifs.
La gestion des ordonnances électroniques dans le logiciel EHR aide à offrir de meilleurs soins après la visite et la plate-forme du portail des patients facilite la planification et les paiements en ligne, ce qui rend les patients plus heureux et se sentent plus impliqués dans leur parcours de soins.
Les fonctionnalités du DSE telles que l'historique du patient aident les médecins à conserver un historique correct et détaillé des interactions avec le patient, ce qui fournit des soins plus personnalisés.
Les soins primaires ont également un aspect financier qui doit être automatisé, les outils de facturation automatique et de suivi des réclamations dans le système logiciel EMR automatisent les procédures de facturation de bout en bout et rationalisent le suivi des diverses réclamations. Une fois que les processus financiers fonctionnent correctement, les cabinets peuvent être payés plus rapidement.
Les DSE facilitent le travail d'équipe et la coordination des soins primaires par (1) une communication améliorée et (2) des rôles d'équipe redéfinis/une délégation améliorée. Alors que les professionnels insistent sur l'importance de la communication en face à face, ils pensent que les DSE améliorent la communication au sein de l'équipe du cabinet grâce à un meilleur accès aux informations sur les patients pour tous les membres de l'équipe, à la messagerie instantanée, aux notes dans le dossier, aux modèles de téléphone pouvant être acheminés vers les boîtes de réception des membres de l'équipe. et les affectations de tâches.
La fusion du flux de travail clinique révisé avec le DSE permet aux médecins de soins primaires d'envisager des rôles améliorés au sein de l'équipe de soins, ce qui permet aux médecins de se concentrer sur des aspects plus complexes des soins. Les DSE facilitent la délégation des tâches et aident à éviter la duplication des tâches. Le logiciel de gestion des tâches (lorsqu'il fait partie du DSE) et la distribution de messages du portail des patients aux boîtes de réception des prestataires sont des exemples de la manière dont les DSE ont permis une telle délégation.
En tant que médecin de soins primaires, vous devez garder à l'esprit la capacité des possibilités d'intégration offertes par le fournisseur de logiciels. Un logiciel de soins primaires devrait permettre une intégration transparente avec le logiciel EMR du système logiciel de gestion de la pratique (PM). Vous devez également tenir compte des options logicielles proposées par les fournisseurs, qui incluent des solutions logicielles basées sur le cloud et sur site. Les solutions basées sur le cloud sont une meilleure option pour votre cabinet dès maintenant car elles nécessitent des coûts initiaux inférieurs et une fois que le logiciel fonctionne correctement, vous avez besoin de peu d'assistance de la part des membres du personnel informatique.
Les systèmes logiciels de DSE ont permis aux fournisseurs de soins primaires de fonctionner plus efficacement que par le passé. Les fonctionnalités et les outils du logiciel automatisent et rationalisent les tâches cliniques, financières et administratives quotidiennes, ce qui permet aux cabinets de voir plus de patients et de fournir de meilleurs soins. Les prestataires de soins primaires sont le pilier du système de santé et sont souvent surchargés. Un bon logiciel de DSE doit donc être facile à utiliser, automatique et fiable, facilitant une communication transparente entre les médecins impliqués dans le système de santé.
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