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Rôle du DSE dans la sécurité des patients

8 juillet 2021 - Parul Saini, équipe Webmedy

Version mise à jour - 21 juillet 2023


Les dossiers de santé électroniques (DSE) recèlent un immense potentiel pour les professionnels de la santé ainsi que pour les patients. Les dossiers de santé électroniques (DSE) sont nécessaires pour améliorer la sécurité des patients. Comme les données augmentent de jour en jour, la tenue de fichiers volumineux et de dossiers médicaux de patients est devenue un problème pour les organisations de santé. Le DSE joue un rôle essentiel dans le maintien et l'amélioration de la sécurité des patients.

Continuez à lire pour savoir pourquoi nous avons besoin d'un logiciel DSE pour conserver les dossiers des patients et quel rôle joue le DSE dans la sécurité des patients ?

Au cours des dernières années, les cabinets médicaux, quelle que soit leur taille et leur spécialité, utilisent des logiciels médicaux pour gérer leurs patients et leurs prestataires de soins. En conséquence, les dossiers de santé électroniques (DSE) deviennent de plus en plus populaires et l'utilisation des logiciels de DSE est à la hausse. Ce saut dans l'adoption du DSE est dû au fait que les dossiers de santé électroniques présentent de nombreux avantages que nous aborderons ici, mais comprenez d'abord ce que signifie un DSE.

Qu'est-ce que le DSE ?

L'objectif du DSE ou dossier de santé électronique est de constituer des documents numériques et des dossiers médicaux pour les patients. Il s'agit de dossiers médicaux de patients mis à jour auxquels les utilisateurs autorisés peuvent accéder en temps réel dans un format numérique. Les DSE contiennent des détails sur les antécédents médicaux, les ordonnances, les allergies, les plans de traitement, les résultats de laboratoire, les images médicales des patients. En plus de ce qui précède, ils donnent également aux médecins et aux prestataires de soins des outils pour les aider à prendre des décisions concernant les soins d'un patient.

Principaux avantages du DSE

L'EHR offre de multiples avantages - ils aident à fournir des soins de qualité aux patients et à rationaliser votre flux de travail. Ils permettent également aux médecins d'échanger des informations entre eux à distance et en temps réel, garantissant que chaque clinicien traitant un patient dispose d'un dossier à jour, complet et précis. En plus de cela, ils sont hautement personnalisables et peuvent être configurés selon vos besoins.

Le DSE aide les prestataires de soins à prodiguer des soins de qualité en permettant un accès rapide aux dossiers des patients, ce qui se traduit par des soins plus efficaces. Le DSE fournit aux médecins des analyses de santé qui aident à reconnaître les schémas, à prédire le diagnostic et à suggérer des options de traitement potentielles. Ces analyses conduisent à des résultats globaux plus réussis pour les patients dès la première fois, plutôt que de simplement s'appuyer sur des méthodes d'essais et d'erreurs.

Du côté des patients, ils ont accès à des portails patients, qui leur donnent accès à des informations médicales historiques telles que les résultats de laboratoire et d'imagerie, les ordonnances, les investigations, etc. Les patients peuvent interagir avec leurs médecins en partageant des notes, en échangeant des messages instantanés et même en passant des appels vidéo.

Rôle du DSE dans la sécurité des patients

La contribution des dossiers de santé électroniques (DSE) à la sécurité des patients va bien au-delà de l'envoi de la bonne ordonnance à la bonne pharmacie. Les DSE peuvent aider à assurer la sécurité des patients au-delà d'un continuum, en commençant par la prise de rendez-vous et en continuant tout au long du processus de collecte des ordonnances.

La sécurisation des informations des patients est un défi majeur pour toutes les organisations de santé. Avec EHR, il devient facile de maintenir les informations, d'améliorer la responsabilité et la sécurité avec des pistes d'audit qui détaillent qui a accédé aux dossiers médicaux et quand, et ce que les individus ont fait en accédant à chaque dossier. EHR ne permet qu'aux personnes autorisées de consulter les informations. Avec les portails patients inclus dans EHR, les patients peuvent afficher, lire et donner des informations et prendre des suggestions de leurs médecins. Cela donne aux patients le pouvoir de prendre en charge leur parcours de santé et de les maintenir engagés dans le traitement.

En fin de compte, les DSE aident les patients et les médecins à faire le bilan comparatif des médicaments. Une liste de médicaments compilée par EHR peut être simplement mise à jour et récupérée chaque fois que le patient visite.

Voyons maintenant en détail comment le DSE contribue à améliorer la sécurité des patients :

  • Éducation du patient

    Des ressources sont facilement disponibles pour les fournisseurs de soins afin de fournir du matériel d'éducation aux patients par voie électronique via une messagerie sécurisée en fonction d'un diagnostic choisi. Le matériel éducatif peut contenir des médicaments personnalisés et des informations sur l'état de la maladie qui peuvent aider les patients à commencer à en savoir plus sur leur état.

  • Accès aux médicaments

    La médication automatisée est désormais possible grâce à la technologie basée sur le cloud, y compris le nom de marque, les biosimilaires et les équivalents génériques.

  • Adhésion aux médicaments

    Le coût des médicaments et les alternatives économiques, également connues sous le nom de vérifications des prestations de prescription en temps réel (RTPB), sont données au moment de la prescription pour les patients qualifiés afin d'aider à améliorer l'observance de la prescription.

  • Portail des patients

    Les portails patients permettent aux patients de s'engager activement dans leur parcours de soins en leur donnant accès à leurs dossiers. Les patients peuvent consulter leurs rendez-vous, procédures, ordonnances, résultats de laboratoire, images médicales et plans de soins.

  • Gestion des soins chroniques

    Envoi et réception de dossiers ou de références par voie électronique, également connu sous le nom d'échange d'informations sur la santé, en quelques clics seulement. S'assurer que les informations sur la santé des patients sont reçues et fournies correctement peut aider à accélérer le diagnostic et les plans de traitement pour maintenir les transitions de soins en mouvement.

  • Prescription électronique

    L'ordonnance électronique permet aux médecins de modifier ou même d'annuler électroniquement des ordonnances, ce qui peut faire gagner du temps tout en s'assurant que les patients prennent les médicaments appropriés.

Sommaire

Les erreurs commises par les humains sont le principal défi pour la sécurité d'un patient, et bien les cliniciens essaient de ne pas faire d'erreur mais ils ont souvent leur attention attirée dans plusieurs directions à la fois. D'autre part, les ordinateurs peuvent être formés et programmés pour rechercher les erreurs afin d'éviter les problèmes, c'est la principale raison pour laquelle les dossiers de santé électroniques (DSE) sont nécessaires pour apporter d'énormes améliorations à la sécurité des patients.

Le DSE est un grand coup de pouce pour la sécurité des patients car de nouveaux membres du personnel entrent en poste et ne sont pas au courant des problèmes avec les patients. Avec EHR, les nouvelles infirmières ou les membres du personnel peuvent afficher toutes les informations sur les patients en un seul endroit. Le DSE peut aider à éviter les erreurs humaines grâce à la saisie de données en temps réel. L'industrie de la santé tarde à adopter de nouvelles technologies, mais dans un avenir proche, nous verrons les DSE comme nécessaires et une chose courante, comme le font les autres technologies.

Information utile

Qu'est-ce qu'un DSE et comment est-il lié à la sécurité des patients ?

Un dossier de santé électronique (DSE) est une version numérique des antécédents médicaux d'un patient, conservée par le fournisseur au fil du temps. Il centralise les informations sur les patients et aide les prestataires de soins de santé à prendre des décisions, ce qui peut améliorer la sécurité des patients en réduisant les risques d'erreurs médicales et en améliorant la qualité des soins.

Comment le DSE améliore-t-il la précision des diagnostics ?

Les DSE améliorent la précision des diagnostics en fournissant aux prestataires de soins de santé des informations complètes sur les patients au point de service. Cela comprend les antécédents médicaux, les allergies, les résultats de laboratoire et les dossiers de médicaments, ce qui peut aider les fournisseurs à prendre des décisions de diagnostic plus éclairées et plus précises.

Comment le DSE réduit-il les erreurs de médication ?

Les DSE peuvent réduire les erreurs de médication grâce à des fonctionnalités telles que les ordonnances électroniques, les outils de bilan comparatif des médicaments et les alertes d'interaction médicament-allergie. Ces caractéristiques aident à s'assurer que le bon médicament est prescrit au bon patient, à la dose et au moment appropriés, réduisant ainsi le risque d'événements indésirables liés aux médicaments.

Les DSE peuvent-ils empêcher les tests en double ?

Oui, les DSE peuvent aider à prévenir les tests en double. En ayant tous les dossiers des patients en un seul endroit, les prestataires de soins de santé peuvent facilement accéder aux résultats des tests précédents, réduisant ainsi le besoin de tests répétés et minimisant ainsi l'exposition inutile des patients à des procédures potentiellement dangereuses.

Comment le DSE améliore-t-il la sécurité des données des patients ?

Les DSE améliorent la sécurité des données des patients grâce au cryptage, aux contrôles d'accès et aux pistes d'audit. Ces technologies garantissent que les données des patients ne sont accessibles qu'aux personnes autorisées et que tout accès aux données est suivi, ce qui contribue à protéger les informations des patients contre les violations ou les abus.

Comment le DSE améliore-t-il la coordination des soins ?

Les DSE améliorent la coordination des soins en permettant une communication transparente entre les prestataires de soins de santé. Les informations sur le plan de soins, les médicaments et les antécédents médicaux d'un patient peuvent être partagées électroniquement entre l'équipe de soins d'un patient, ce qui facilite une meilleure coordination et la continuité des soins.

Comment le DSE peut-il contribuer à une culture de la sécurité des patients ?

Les DSE contribuent à une culture de sécurité des patients en favorisant la transparence, la normalisation et l'amélioration continue de la qualité. Ils permettent l'enregistrement, l'analyse et le suivi des incidents liés à la sécurité des patients, aidant les organisations de soins de santé à identifier les modèles, à tirer des leçons des erreurs et à mettre en œuvre des changements pour améliorer la sécurité des patients.

Comment le DSE améliore-t-il la gestion des maladies chroniques ?

Les DSE améliorent la coordination des soins en permettant une communication transparente entre les prestataires de soins de santé. Les informations sur le plan de soins, les médicaments et les antécédents médicaux d'un patient peuvent être partagées électroniquement entre l'équipe de soins d'un patient, ce qui facilite une meilleure coordination et la continuité des soins.

Comment le DSE peut-il contribuer à une culture de la sécurité des patients ?

Les DSE contribuent à une culture de sécurité des patients en favorisant la transparence, la normalisation et l'amélioration continue de la qualité. Ils permettent l'enregistrement, l'analyse et le suivi des incidents liés à la sécurité des patients, aidant les organisations de soins de santé à identifier les modèles, à tirer des leçons des erreurs et à mettre en œuvre des changements pour améliorer la sécurité des patients.

Comment le DSE améliore-t-il la gestion des maladies chroniques ?

Les DSE peuvent améliorer la gestion des maladies chroniques en facilitant le suivi des données sur la santé des patients au fil du temps. Ils peuvent générer des rappels pour les services de soins préventifs, aider à surveiller les progrès des patients et permettre une communication plus efficace entre les patients et leur équipe de soins, ce qui contribue à une meilleure gestion de la maladie.

Quel est l'impact du DSE sur la rapidité des soins aux patients ?

Les DSE peuvent avoir un impact positif sur la rapidité des soins aux patients. L'accès instantané aux informations sur les patients permet aux prestataires de soins de santé de prendre des décisions cliniques plus rapidement. De plus, de nombreux DSE ont des fonctionnalités qui accélèrent les tâches administratives telles que la prescription de médicaments ou la commande de tests.

Comment le DSE contribue-t-il à l'amélioration des résultats pour les patients ?

Les DSE contribuent à l'amélioration des résultats pour les patients en soutenant la prise de décision fondée sur des données probantes, en favorisant une meilleure coordination des soins et en réduisant les erreurs médicales. Tous ces facteurs peuvent conduire à des traitements plus efficaces, à une meilleure adhésion des patients aux plans de soins et à de meilleurs résultats de santé en général.

Quel rôle joue le DSE dans l'informatique de santé ?

Dans l'informatique de la santé, les DSE jouent un rôle crucial car ils sont le principal outil numérique qui stocke, organise et affiche les informations sur la santé des patients. Ils facilitent la prise de décision basée sur les données et sont à la base de nombreux efforts d'analyse de la santé et de gestion de la santé de la population.

Quel est le rôle du DSE dans la réduction des dépenses de santé ?

Les DSE peuvent contribuer à réduire les coûts des soins de santé en augmentant l'efficacité, en réduisant la paperasserie, en évitant les tests en double et en diminuant les erreurs médicales. Tous ces éléments peuvent entraîner des économies importantes pour les prestataires de soins de santé et les patients.

Comment les DSE peuvent-ils aider à l'aide à la décision clinique ?

Les DSE peuvent soutenir la prise de décision clinique grâce à des outils intégrés d'aide à la décision clinique (CDS). Ces outils peuvent fournir aux prestataires de soins de santé des alertes et des rappels fondés sur des données probantes, des analyses prédictives et des recommandations spécifiques aux patients, aidant les prestataires à prendre des décisions cliniques plus éclairées.

Comment le DSE améliore-t-il l'engagement des patients ?

De nombreux systèmes de DSE proposent des portails pour les patients, qui peuvent améliorer l'engagement des patients en leur permettant d'accéder à leurs dossiers de santé, de planifier des rendez-vous, de renouveler des ordonnances et de communiquer avec leurs prestataires de soins de santé. Cela favorise un rôle actif dans leurs propres soins de santé et améliore la communication patient-prestataire.

Les DSE peuvent-ils contribuer à la gestion de la santé de la population?

Oui, les DSE peuvent contribuer à la gestion de la santé de la population en fournissant des données précieuses sur les tendances en matière de santé, la prévalence des maladies et les résultats des traitements. Ces données peuvent être utilisées pour élaborer des stratégies de santé publique, suivre l'efficacité des interventions et améliorer la santé globale d'une population.

Comment le DSE améliore-t-il la documentation ?

Les DSE améliorent la documentation en permettant la tenue de dossiers numériques en temps réel. Cela élimine les problèmes de lisibilité, les documents perdus et les dossiers incomplets. Les DSE peuvent également inciter les prestataires à inclure les informations nécessaires, garantissant ainsi une documentation complète et standardisée.

Quel rôle joue le DSE dans les soins de santé préventifs ?

Les DSE peuvent générer des rappels pour les services de soins de santé préventifs tels que les dépistages et les bilans de santé, en fonction de l'âge, du sexe et de l'état de santé du patient. Cela peut aider à détecter les problèmes de santé tôt, au moment où ils sont le plus traitables, et à mettre l'accent sur les soins préventifs.

Les DSE peuvent-ils aider à réduire les réadmissions à l'hôpital ?

Les DSE peuvent aider à réduire les réadmissions à l'hôpital en améliorant la coordination des soins et en facilitant une meilleure planification après la sortie. Avec les DSE, les prestataires de soins de santé peuvent surveiller plus efficacement les patients après leur sortie et identifier tout problème potentiel avant qu'il ne conduise à une réadmission.

Les systèmes EHR peuvent-ils améliorer la qualité des rapports et des mesures ?

Oui, les systèmes EHR peuvent automatiser la collecte de mesures de qualité et rationaliser le processus de reporting. Cela peut fournir aux organisations de soins de santé des données opportunes et précises pour évaluer leurs performances, identifier les domaines à améliorer et suivre leurs progrès au fil du temps.

Quel est l'impact de l'interopérabilité des DSE sur la sécurité des patients ?

L'interopérabilité du DSE - la capacité de différents systèmes de DSE à échanger et à interpréter des données - peut avoir un impact significatif sur la sécurité des patients. Il permet à tous les prestataires de soins de santé impliqués dans les soins d'un patient d'accéder aux informations les plus précises et les plus à jour, réduisant ainsi les risques d'erreurs dues à des informations incomplètes ou obsolètes.

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