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Comprendre les causes de la perte de confidentialité des patients dans les DSE et les systèmes informatiques de santé

22 février 2022 - Parul Saini, équipe Webmedy


Alors que de plus en plus de pays en développement adoptent les dossiers de santé électroniques (DSE), cette tendance devrait se poursuivre. Les soins de santé ont un besoin urgent de cette initiative car elle améliore la qualité tout en étant rentable. Étant donné que les technologies peuvent introduire certains risques, la sécurité des informations dans le système est une réelle préoccupation. Il y a eu récemment des failles de sécurité qui ont soulevé des questions sur le système.

Bien que son utilisation augmente et que l'enthousiasme pour son adoption augmente également, on accorde moins d'attention aux préoccupations éthiques qu'il pourrait soulever. Le cryptage des mots de passe EHR est une option viable pour le sécuriser.

Dans ce blog, nous discuterons des différentes causes de la perte de confidentialité numérique des patients dans les DSE et d'autres systèmes informatiques de santé et des solutions possibles.

Causes de la perte de confidentialité des patients dans les DSE et les systèmes informatiques de santé

  • La plupart des patients ne comprennent pas le concept de confidentialité numérique

    Le numérique est un « cybermonde » et il n'est pas facile de l'imaginer, de sorte que les patients croient que leurs données et leur vie privée sont protégées alors qu'ils ne le sont peut-être pas. Le monde informatique de la santé numérique d'aujourd'hui, c'est comme entrer dans la chambre d'un patient dans un hôpital dans lequel il s'agit d'un grand espace partagé sans rideaux, sans murs, sans portes, etc. (même pour les salles de bains ou les douches !). Dans cet univers imaginaire, chaque discussion privée se passe dans le but que les autres puissent l'entendre, toutes les méthodes sont jouées avant les autres, et ainsi de suite sans l'assentiment du patient et leurs protestations ne font pas grand-chose. Il est probable que si les patients pouvaient imaginer ce scénario, ils auraient une idée de la façon dont la confidentialité numérique est menée aujourd'hui - une grande pièce partagée où tout le monde regarde et écoute, indépendamment de ce que pensent les patients.

  • Il est moins coûteux de créer des solutions informatiques non respectueuses de la vie privée

    Étant donné que la création de confidentialité dans les logiciels dès le début est difficile et nécessite des ressources de sécurité coûteuses, nous voyons fréquemment des développeurs attendre jusqu'à la fin pour envisager la confidentialité. Il n'est pas possible d'ajouter de la confidentialité à un système existant comme c'est le cas pour ajouter de la sécurité - soit elle est intégrée au système, soit elle ne fonctionnera pas. Puisque le laisser de côté est plus économique que de le mettre dedans, il est souvent laissé de côté.

    Alors que les concepteurs, les architectes et les ingénieurs parlent, il est difficile de marcher sur la marche en ce qui concerne la confidentialité en raison des difficultés à créer des systèmes viables au sein d'un écosystème numérique coordonné et intégré. Parce que la confidentialité numérique est si difficile à définir, même dans de simples systèmes d'entreprise unique, la difficulté à la définir sur plusieurs systèmes intégrés explique de nombreuses implémentations de confidentialité médiocres dans les systèmes modernes.

  • Les patients ne demandent pas la confidentialité de leurs fournisseurs

    En ce qui nous concerne, tous les patients doivent avoir accès à leurs données de santé en toute sécurité. Pourtant, il est rare que les patients choisissent des médecins, des systèmes de santé ou d'autres prestataires de soins en fonction de leur vision de la vie privée. Bien que les patients changent généralement de fournisseur même lorsque des violations de la vie privée sont constatées et punies, ils changent rarement de fournisseur par la suite.

Sommaire

Un système de DSE efficace nécessitera l'expertise des médecins, des technologues, des éthiciens, du personnel administratif et des patients. Les DME présentent de nombreux avantages, mais leurs risques doivent également être reconnus et traités de manière appropriée. De multiples techniques sont disponibles pour réduire les risques et surmonter les obstacles à la mise en œuvre des dossiers de santé numériques. Les fonctionnalités des DSE doivent être plus adaptées pour améliorer l'agrément, la sécurité, la performance et l'efficacité des soins de santé et des systèmes de transport de soins. La protection informatisée des patients est importante, mais il existe de nombreuses justifications légitimes pour lesquelles la sécurité est difficile ou difficile à réaliser dans le climat actuel.

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