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Top 5 des stratégies pour améliorer l'éducation des patients

9 février 2022 - Parul Saini, équipe Webmedy


Au fur et à mesure que nous progressons dans la culture évolutive des soins centrés sur le patient dans le secteur de la santé, jamais auparavant le patient n'a été aussi autonome qu'aujourd'hui. Aussi essentielle que le processus de prestation de soins est la valeur perçue chez un patient bien informé qui accepte et travaille à son bien-être et à sa qualité de vie. Lorsque les patients manquent d'informations importantes, leurs choix et leurs décisions peuvent aller à l'encontre de l'avis du médecin et entraîner une détérioration de leur santé. Plus un patient dispose d'informations, plus il est probable qu'il manifestera des changements de style de vie volontaires et se conformera aux conseils du médecin. Ce processus d'autonomisation du patient, grâce à un partage d'informations structuré, personnalisé et méthodique, s'appelle l'éducation du patient.

L'éducation des patients doit être complète et facilement compréhensible. Le professionnel de la santé doit se concentrer sur les patients qui n'ont pas la capacité de comprendre les informations sur les soins de santé et sur ce qu'ils doivent faire avec ces informations.

Dans ce blog, nous avons mentionné quelques stratégies et conseils pour améliorer l'éducation des patients, continuez à lire pour en savoir plus.

Fournir au patient des informations sur sa maladie garantit que le patient comprend les instructions du médecin et la nécessité de modifier son mode de vie.

Top 5 des stratégies pour améliorer l'éducation des patients

  • Utiliser différentes méthodes d'enseignement

    Différents patients ont différentes méthodes d'apprentissage, il est donc utile d'utiliser une variété de méthodes d'enseignement lors de l'éducation de vos patients. Alors que l'explication verbale d'une procédure ou d'une condition peut bien fonctionner pour un patient, un autre patient peut apprendre mieux en lisant une brochure ou en regardant une vidéo. Identifiez la méthode qui fonctionne le mieux pour chaque patient.

  • Impliquer la famille

    Si votre patient a des membres de sa famille proche, incluez-les dans le processus d'éducation du patient. Les membres de la famille sont souvent chargés d'aider aux soins d'un patient, ils doivent donc comprendre la procédure ou l'état. Les membres de la famille peuvent également fournir un système de soutien aux patients.

  • Utiliser la technologie

    La technologie du domaine médical évolue constamment, alors profitez-en dans vos processus d'éducation des patients. Rendez les ressources d'éducation des patients facilement accessibles en ligne et offrez virtuellement d'autres ressources ou informations personnalisées aux patients.

  • Stimuler l'intérêt du patient

    Les patients doivent comprendre pourquoi c'est important. Établissez une relation, posez des questions et répondez-y, et tenez compte des préoccupations spécifiques des patients. Certains patients peuvent vouloir des informations détaillées sur chaque aspect de leur état de santé tandis que d'autres peuvent vouloir seulement les faits et faire mieux avec une simple liste de contrôle.

  • Tenir compte des limites et des forces du patient

    Le patient a-t-il des déficiences physiques, mentales ou émotionnelles qui ont un impact sur la capacité d'apprendre ? Certains patients peuvent avoir besoin de documents en gros caractères et si le patient est malentendant, utilisez des documents visuels et des méthodes pratiques au lieu de simplement fournir des instructions verbales. Demandez toujours aux patients d'expliquer ce que vous leur avez enseigné. Souvent, les gens hochent la tête "oui" ou disent qu'ils comprennent ce qui est enseigné même s'ils n'ont pas entendu ou compris. Tenez compte de facteurs tels que la fatigue et le choc d'apprendre un diagnostic critique lors de l'éducation des patients.

Quelques autres conseils qui peuvent vous aider à améliorer l'éducation des patients

  • Commencez à éduquer les patients à chaque rencontre depuis l'admission.
  • Déléguez plus de responsabilités pour soutenir le personnel et concentrez-vous davantage sur l'éducation des patients.
  • Découvrez ce que le patient sait déjà. Corrigez toute information erronée.
  • Donnez des informations aux patients en termes simples. Utilisez des aides visuelles aussi souvent que possible.
  • Questionnez leur compréhension des soins et planifiez la prochaine leçon.
  • Utilisez la démonstration de retour lors de l'administration des soins. Impliquer le patient dès le premier traitement.
  • Demandez au patient de vous dire comment il expliquerait (étape par étape) sa maladie ou son traitement à son proche.
  • Assurez-vous que le patient comprend les médicaments pendant que vous les administrez. Assurez-vous qu'ils comprennent comment et quand renouveler les médicaments.
  • Fournissez aux patients des informations sur les signes et les symptômes de leur état qui nécessiteront une attention immédiate.

Suivez ces conseils et stratégies, et votre cabinet sera en mesure de communiquer correctement avec tous ses patients et de prendre soin de eux. Mais d'un autre côté, vous devez continuer à valoriser la qualité des soins que vous prodiguez.

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