20 mars 2022 - Parul Saini, équipe Webmedy
C'est un grand défi pour les hôpitaux et les systèmes de santé que les patients soient renvoyés, puis réadmis après être rentrés chez eux en peu de temps. C'est problématique pour plusieurs raisons. La santé et le bien-être sont toujours des priorités absolues pour les hôpitaux et les systèmes de santé, ce qui signifie que lorsqu'un patient sort de l'hôpital et subit un revers qui l'oblige à retourner à l'hôpital (généralement dans les 30 jours suivant sa sortie), cela a une influence négative sur sa santé. et commodité.
Cela nuit à l'hôpital ou au système de santé qui a traité ce patient. Si le patient est réadmis dans un autre hôpital pendant le délai de grâce, Medicare punira généralement l'hôpital où le patient a été traité et libéré. Outre les frais, les hôpitaux risquent de perdre leur classement de la qualité des soins, qui est utilisé pour déterminer dans quelle mesure un hôpital traite les patients dans plusieurs catégories.
Alors, comment les hôpitaux et les systèmes de santé peuvent-ils réduire les taux de réadmission ?
Commerce électronique, pour être précis. En principe, lorsque les patients sortent, ils reçoivent généralement des documents et des informations qui les aideront, ainsi que leurs familles ou leurs soignants, à assurer un rétablissement réussi.
Imaginez un patient qui a besoin d'une chirurgie de la hanche. Dès que la chirurgie sera terminée, le patient sortira et se rétablira probablement à la maison. En raison de cette procédure, les risques de chute augmentent. Cependant, il existe plusieurs produits de santé à domicile et aides à la vie quotidienne qui pourraient aider ce patient à réduire son risque. Vous pouvez tout obtenir, d'un outil de préhension à une barre d'appui de baignoire et un banc de douche. Étant donné que de nombreuses familles et patients ne connaissent pas ces produits, cela établira le système de santé comme une ressource de soins de confiance si leur hôpital/système de santé suggère ces produits à la sortie, et plus important encore, fournit un portail de commande qui permet aux patients d'acheter le médecin -produits recommandés.
Dans les systèmes de santé, ce type de plateforme e-commerce se retrouve également au sein des portails patients. Le fait que les professionnels des soins cliniques puissent recommander des produits de santé à domicile directement via un portail de commerce électronique que l'hôpital leur propose pourrait réduire considérablement les réadmissions.
La collaboration entre les systèmes de santé et les hôpitaux réduira les risques de réadmission dans une gamme de conditions s'ils fournissent un catalogue de produits de santé et de bien-être et corrèlent le moment de la sortie avec ces produits suggérés ou recommandés.
Ce n'est jamais une mauvaise chose de fournir aux hôpitaux et aux systèmes de santé des revenus supplémentaires. En plus d'offrir des sources de revenus supplémentaires, les portails de commerce électronique qui permettent aux patients de payer en espèces donneront aux patients la possibilité de dépenser leur propre argent.
Dans le cas d'une prescription médicale, vous la suivez. En incorporant des médecins à ce portail de commerce électronique, les patients recevront l'impulsion autoritaire dont ils ont besoin pour acheter des produits qui faciliteront leur rétablissement et réduiront leur risque de réadmission à l'hôpital.
En fin de compte, l'accent devrait être mis sur l'amélioration des résultats et de la qualité des soins - non seulement pour le patient mais aussi pour les membres de la famille du patient. Les patients pourront parcourir les catalogues de produits de santé et de bien-être qui leur seront proposés dans ce portail de commerce électronique car ces produits seront choisis en fonction de leur état de santé spécifique (avec l'aide de leur médecin traitant).
En fin de compte, les hôpitaux et les systèmes de santé doivent fournir des méthodes pour garantir la sécurité des patients à leur sortie. Offrir aux patients et à leurs proches des options de commerce électronique les aidera à récupérer de manière sûre et sécurisée, contribuant ainsi à de meilleurs résultats pour les patients.
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