27 de julio de 2020 - Parul Saini, equipo de Webmedy
La identificación errónea de pacientes ha sido un problema candente durante más de dos décadas y el Identificador Nacional de Pacientes podría ser la solución.
La identificación errónea del paciente afecta negativamente la calidad de la atención y la seguridad y la salud del paciente. Las principales razones por las que no se reconoce bien a los pacientes abarcan fallas en la inscripción de pacientes (64 por ciento), restricciones de tiempo en el manejo de pacientes (60 por ciento) y documentos médicos duplicados (30 por ciento).
Los problemas de coincidencia de pacientes han rodeado a la industria de la salud durante décadas. La coincidencia de pacientes, o la capacidad de correlacionar los datos médicos correctos con un paciente adecuado, es un problema clave de seguridad del paciente que se complica debido a la interoperabilidad y el control de datos limitados. La coincidencia de pacientes intenta conectar los registros de pacientes entre diferentes proveedores o instalaciones médicas. El mismo paciente que atiende a dos médicos diferentes oa dos hospitales diferentes siempre debe tener un registro médico exacto. Sin embargo, esto no siempre ocurre, y este desajuste no solo puede ser perjudicial para el paciente, sino que también puede causar una gran pérdida financiera para la organización de atención médica. Desde errores de ingreso de datos hasta tecnología deficiente, pasando por problemas como pacientes que se van o se divorcian, varios factores conducen a una mala identificación de los pacientes. Algunas áreas donde puede ocurrir una identificación errónea del paciente incluyen: administración de medicamentos, flebotomía, transfusiones de sangre e intervenciones quirúrgicas. A medida que aumenta el número de pagadores y organizaciones en el sector de la salud, la coincidencia de pacientes es ahora más importante.
Una posible solución a los problemas de coincidencia de pacientes es el uso de identificadores nacionales de pacientes.
Un Identificador Nacional de Paciente (NPI) es un número único asignado de forma permanente a una persona, que se puede utilizar en todo el espectro de un sistema nacional de salud. Algunos ejemplos son un número de registro médico, una identificación nacional, un número de seguro social, un número de licencia de conducir, número de tarjeta Aadhar, etc.
Aspectos positivos de los identificadores de pacientes:
Pocas partes interesadas en el cuidado de la salud han tratado de promover la clasificación de pacientes con algoritmos comparables basados en texto de terceros respaldados por información demográfica como nombre y apellido, fechas de nacimiento, SSN y direcciones, con diferentes niveles de éxito. Lo que falta en la imagen son los identificadores individuales; específicamente, la biometría. Los datos se pueden intercambiar, eliminar, olvidar, copiar, escribir mal y replicar. Un reconocedor biométrico como una huella dactilar o un rostro, sin embargo, es parte integral de una sola persona. Eso lo hace más útil para:
La biometría también opera bajo aquellas incidencias en las que los pacientes de las clínicas o de los hospitales de urgencias no cuentan con ningún tipo de identificación física. En efecto, los pacientes son sus identificaciones. El uso de la biometría en PHR (Registro de salud personal) permite a los sistemas de atención médica restringir los registros médicos duplicados y manejar el fraude mientras se mejora la seguridad del paciente.
Los identificadores nacionales de pacientes limitan la pérdida sufrida durante una violación de la seguridad, sin aumentar de ninguna manera el riesgo de que ocurra. Más datos correctos no solo serían útiles para los proveedores individuales que buscan mejorar la atención al paciente, sino también para la investigación científica a través de descubrimientos más rápidos y confiables en medicina. Las NPI beneficiarían tanto a los médicos como a los pacientes y ayudarían a construir un ecosistema de atención médica más conectado. El sistema de salud requiere un método consistente para identificar a los pacientes, sin el cual seguirán existiendo agujeros en el sistema ya que los datos se aplicarán incorrectamente, lo que dará como resultado que los pacientes reciban una atención inferior a la óptima.
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