医生对 EHR 的满意度

根据一项研究，医生花在看病和与患者交流上的时间越多，患者对护理质量的满意度就越高。在当今的医疗保健环境中，医生的时间常常忙于许多其他事情。可以说，最重要的是电子健康记录 (EHR) 系统和 EHR 满意度。

在医院和诊所使用 EHR 将使医疗保健提供者能够提供更高质量的患者护理。在某种程度上，根据目前的研究，这是正确的。护理质量和组织效率以及用户对 EHR 的满意度都有所提高。医生们已经承认了这些挑战，但 EHR 也带来了自己的一系列问题。此外，医生表示这些挑战非常耗时，并且限制了他们满足患者的能力，进而降低了他们对 EHR 的满意度。

让我们了解 EHR（电子健康记录）和医师之间的关系。

一项民意调查显示，许多一线医生会告诉你，他们对 EHR 爱恨交织。他们不想完全放弃技术并回到纸质时代，但它影响他们的流程的方式提高了生产力，同时也导致了护理模式的巨大转变。

NCBI 最近的一项调查发现，医生对 EHR 的满意度及其对临床护理影响的看法总体上是积极的。但其他一些因素与医生有关，如年龄、临床角色和影响医生满意度的主治水平。

斯坦福医学院的另一项研究表明，超过 66% 的医生对 EHR 感到满意。来自同一研究的其他一些事实：

尽管同时部署了患者满意度调查和 EHR，但医生使用 EHR 与患者满意度之间的关系却知之甚少。先前关于 EHR 对医患沟通影响的研究一直是观察性的，描述了医生和患者在检查室访问 EHR 时的行为。医生访问 EHR 的临床遭遇通常以长时间的停顿为标志，很少有临床医生分享他们正在查看的内容。

提高医生对 EHR 满意度的策略

那么，医疗保健组织可以做些什么来提高医生的满意度并减少与 EHR 相关的倦怠呢？根据研究，影响最大的五种最佳策略是：

EHR 如何提高医生的满意度？

概括

无论是医生的倦怠还是患者的管理时间被占用来管理 EHR，这些低 EHR 满意度问题都会对医院和诊所治疗患者的有效性构成风险。最佳的 EHR 实施至少需要数年时间。但是，应该听听医生对问题（和解决方案）的看法。德勤在 2018 年发表的一项研究表明，62% 的医生希望 EHR 平台之间具有更多的互操作性，并希望以更简单的方式更新患者记录。医疗保健行业无法控制互操作性，但 EHR 行业可以。正在朝着这个方向努力，但医院和诊所必须专注于他们可以控制的领域，例如实施、维护和培训。

过去，由于临床、财务和管理任务涉及人工处理，初级保健提供者的运营效率低下。当患者的需求通过提供高质量的护理得到满足时，医生会更加快乐和满足。 EHR 功能和工具有助于自动化和简化日常临床、行政和财务任务，让护理提供者可以看到更多患者并提供更好的护理。初级保健提供者是医疗保健系统的支柱，并且经常负担过重，因此良好的 EHR 软件应该易于使用、自动和可靠，促进医疗保健系统中的医生之间的无缝沟通。