Loading...

Berlangganan Berlangganan Berlangganan

Bagaimana teknologi dapat mengatasi masalah ketidakhadiran pasien

30 November 2019 - Swati Bansal, Tim Webmedy


Apakah Anda pernah melewatkan atau lupa janji dengan dokter Anda? Pernah merasa Anda punya janji dengan dokter pada saat itu, yang agak tidak memungkinkan atau tidak fleksibel bagi Anda? Menurut statistik, telah terungkap bahwa ketidakhadiran pasien dan janji temu yang terlewat dapat merugikan penyedia layanan kesehatan hingga $150.000 per tahun dan dengan beberapa praktik yang ditindaklanjuti dapat menyebabkan kerugian hingga $1 juta.

Penyedia layanan kesehatan dan klinik telah berpikir sekarang untuk mengintegrasikan atau menyusun program otomatis yang dapat mengingatkan pasien tentang pentingnya proses, bagaimana mempersiapkan secara keseluruhan untuk hal yang sama, bagaimana membatalkan atau menjadwal ulang dalam keadaan darurat apa pun atau jika mereka tidak dapat menghadiri janji temu, membiarkan mereka fleksibel dan memutuskan sendiri tanpa memengaruhi undang-undang dan norma privasi pasien. Setiap janji temu berarti, menetapkan waktu tertentu dari jadwal Anda atas nama pasien. Semakin banyak janji temu, slot waktu akan terisi sesuai dan ketidakhadiran janji temu dapat berdampak besar pada keduanya. Beberapa praktik bahkan menagih pasien dengan jumlah tertentu jika mereka melewatkan janji temu yang dijadwalkan tanpa pemberitahuan sebelumnya dan melewatkan hal yang sama dapat mengakibatkan hilangnya rawat inap atau biaya perawatan klinik di kemudian hari.

Bagaimana menurut Anda - salah siapa itu?

Nah, tanggung jawab untuk membuat janji atau memberi tahu layanan kesehatan apakah Anda dapat menebusnya pada hari itu atau tidak, ada pada pasien. Namun, jika ada sistem atau pendekatan yang dapat meredakan kekhawatiran melalui komunikasi yang tepat dan mempertimbangkan preferensi pasien, maka semua masalah akan teratasi. Ingin tahu berbagai cara untuk memperbaiki atau menyelesaikan masalah? Nah, teruslah membaca dan lihat bagaimana teknologi dan integrasi sistem yang tepat dapat membantu mengatasi masalah ketidakhadiran pasien.

  • Pengingat Janji Temu - Sistem akan memberi tahu semua orang tentang janji temu yang akan datang dan akan mengirim email dan pengingat teks kapan pun diperlukan. Bahkan jika pembatalan terjadi setelah memberikan pengingat maka memang merupakan hal yang baik untuk dilanjutkan. Dengan ini, diketahui bahwa sekitar 7% lebih banyak ketidakhadiran dibatalkan ketika pasien diingatkan, jika tidak, mereka mungkin adalah orang-orang yang sama sekali tidak hadir dalam pertemuan tersebut.
  • Pembatalan sederhana atau penjadwalan ulang online - Integrasi sistem penjadwalan baik untuk dilakukan dan juga memastikan bahwa permintaan janji temu dibuat tepat waktu untuk pasien. Dalam hal rujukan atau resep, tindak lanjut mungkin diperlukan dari kantor.
  • Panduan kunjungan yang dipersonalisasi - Selain teks dan email pengingat janji temu, dalam pendekatan ini, panduan kunjungan yang dipersonalisasi akan datang ke tempat Anda dengan memberikan semua informasi yang dipersonalisasi termasuk lokasi, waktu, petunjuk arah, pengingat kalender, parkir, fasilitas lokal, persiapan dan instruksi janji temu, komunikasi dua arah yang tepat dengan praktik, dan lebih banyak lagi, semuanya berfokus untuk memastikan bahwa pasien datang ke janji tepat waktu serta dengan persiapan penuh.

Singkatnya, ini adalah beberapa cara di mana ketidakhadiran pasien dan janji temu yang terlewatkan dapat dikurangi karena teknologi memberi mereka pengaruh untuk membatalkan atau menjadwalkan ulang janji temu jika tidak memungkinkan. Tingkat atau angka ketidakhadiran tidak hanya tentang hilangnya pendapatan tetapi pada kenyataannya; masalah dan masalah kualitas hidup yang nyata terlibat dalam proses tersebut.

Tetap terinformasi.


Dapatkan akses ke liputan industri pemenang penghargaan, termasuk berita terbaru, studi kasus, dan saran pakar.

Sukses dalam Teknologi adalah tentang tetap Terinformasi!

Ikuti kami


Berlangganan ke Saluran Youtube Webmedy untuk Video Terbaru

Pos terkait


Kategori


Posting Unggulan


Tetap terinformasi.


Dapatkan akses ke liputan industri pemenang penghargaan, termasuk berita terbaru, studi kasus, dan saran pakar.

Sukses dalam Teknologi adalah tentang tetap Terinformasi!

Berlangganan Berlangganan Berlangganan

Ikuti kami


Berlangganan ke Saluran Youtube Webmedy untuk Video Terbaru

Loading...

Ikuti kami


Berlangganan ke Saluran Youtube Webmedy untuk Video Terbaru

Loading...

© 2023 Ardinia Systems Pvt Ltd. Seluruh hak cipta.
Pengungkapan: Halaman ini berisi tautan afiliasi, artinya kami mendapat komisi jika Anda memutuskan untuk melakukan pembelian melalui tautan tersebut, tanpa biaya apa pun.
Kebijakan pribadi
Webmedy adalah produk dari Ardinia Systems.