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Uso de la biometría en PHR (Registro Personal de Salud)

6 de febrero de 2020 - Parul Saini, equipo de Webmedy


La identificación del paciente es un aspecto clave de los registros de salud personales, y la biometría tiene un papel importante que desempeñar en el futuro próximo. Las tecnologías biométricas, como los lectores de venas de la palma de la mano, la tecnología de reconocimiento facial, los escáneres de huellas dactilares, los escáneres de iris y muchas más, han prometido fortalecer la identificación de los pacientes. Esto ayudaría a confirmar que los pacientes son quienes dicen ser y también ayuda a garantizar que solo la persona autorizada tenga acceso a la información válida.

Las tecnologías biométricas se han mantenido moderadas para ponerse al día en el cuidado de la salud. Muchas clínicas y hospitales han logrado algo de tecnología primaria, pero la biometría aún no está del todo en la corriente principal de la industria de la salud.

La evolución del Registro Personal de Salud (PHR, por sus siglas en inglés) ha presentado información de salud individual más fácilmente disponible para una amplia gama de usuarios, incluidos pacientes, médicos y proveedores de atención médica. La accesibilidad mejorada de PHR plantea preocupaciones relacionadas con la privacidad, la confidencialidad y la seguridad de los registros de salud personales. Por lo tanto, la principal preocupación es la necesidad de una forma de autenticación potente y robusta. La aplicación de la biometría como identificador del paciente permite a los sistemas de atención médica restringir los registros médicos duplicados y manejar el fraude mientras se mejora la seguridad del paciente.

Beneficios de la biometría en PHR

  • Actuación

    En el registro inicial del paciente, el sistema biométrico examina toda su base de datos biométricos en busca de copias en segundos. Esta es una forma única de restringir correctamente los informes de pacientes duplicados y reducir el fraude de pacientes.

  • usabilidad

    El sistema biométrico se puede combinar con su software EHR actual. No es necesario mantener un software de identificación biométrica del paciente separado.

  • Uso en tratamientos de emergencia

    En el caso de que el paciente esté inconsciente y no tenga personas cercanas cuando necesite tratamientos de emergencia, como en el caso de accidentes y otros percances que pongan en peligro la vida, la biometría puede ayudar en la identificación del paciente y puede ser una solución para salvar vidas.

La solución de identificación biométrica de pacientes le permite a su clínica evitar registros médicos duplicados y su costo asociado.

Otras ventajas de la Biometría en PHR:

  • Deshágase del fraude de identificación al final de la atención
  • Mejorar la protección del paciente
  • Disminuir la incertidumbre
  • Superar los efectos de los protocolos de clasificación social
  • Simplifique los procesos de registro inicial
  • Evite la duplicidad de pacientes
  • Evite la confusión o el reconocimiento erróneo de los pacientes
  • Mejorar la satisfacción del paciente
  • Protección más fiable que los datos demográficos como identificador único

Ser capaz de reconocer a los pacientes con un 100 % de precisión es necesario para la atención médica, de modo que los médicos puedan dar un diagnóstico y una prescripción adecuados en función del historial médico de esa persona. Las tecnologías biométricas acercan la asistencia sanitaria un 100 % más al diagnóstico correcto que cualquier otra herramienta o método manual. Sean Kelly, MD, director médico principal de Imprivata, dijo: "Las organizaciones de atención médica ahora usan varios métodos biométricos, como el iris, las huellas dactilares y las venas de la palma de la mano, para medir la precisión, la permanencia y la aplicabilidad; los pacientes también pueden usar estos propósitos".

Reconocimiento erróneo del paciente - El mayor problema

La identificación errónea del paciente afecta negativamente la calidad de la atención y la seguridad y la salud del paciente. Las razones más importantes para el reconocimiento erróneo de los pacientes abarcan fallas en la inscripción de pacientes (64 por ciento), restricciones de tiempo al manejar pacientes (60 por ciento) y documentos médicos duplicados en la práctica (30 por ciento).

¿Como superar este problema?

Biometría para el correcto reconocimiento del paciente

Pocas partes interesadas en el cuidado de la salud han intentado promover la clasificación de pacientes con algoritmos comparables basados en texto de terceros respaldados por información demográfica como nombre y apellido, fechas de nacimiento, SSN y direcciones, con diferentes niveles de éxito.

Lo que falta en la imagen son los identificadores individuales; específicamente, la biometría. Los datos se pueden intercambiar, eliminar, olvidar, copiar, escribir mal y replicar. Sin embargo, un reconocedor biométrico, como una huella dactilar o un rostro, es parte integral de una sola persona. Eso lo hace más útil para:

  • Registros originales de pacientes más limpios
  • Registros de salud duplicados más infrecuentes
  • Reducción del riesgo de operar al paciente equivocado

La biometría también opera bajo aquellas incidencias en las que los pacientes de las clínicas o de los hospitales de urgencias no cuentan con ningún tipo de identificación física. En efecto, los pacientes son sus identificaciones.

REGISTRO BIOMÉTRICO

El primer paso en el sistema basado en biometría es la inscripción de pacientes o el registro de una identificación de paciente. Durante el registro del paciente se recibe información biométrica como huella dactilar, rostro, iris y/o voz. Los documentos existentes se buscan en un registro preexistente para verificar la inscripción duplicada. La calidad y la idoneidad para la comparación biométrica se evalúan como un componente de este método. Si no se detectan duplicados, los datos y el registro se guardan en un servidor protegido.

Identificación biométrica

Cuando un paciente ingresa a un centro médico, la búsqueda biométrica utilizando sus datos biométricos puede encontrar positivamente la personalidad idéntica en el índice maestro de pacientes. Esta búsqueda concluye con un alto grado de confianza si existe un registro para ese paciente. Si la persona está previamente registrada, el personal médico puede obtener los datos de salud existentes y facilitar una atención de calidad, lo que es particularmente útil cuando los pacientes no pueden afirmar su identidad. Se reduce el riesgo de generar un registro de salud duplicado para un paciente que ya existe en la práctica, así como la probabilidad de perder datos médicos cruciales necesarios para un tratamiento correcto. El reconocimiento biométrico del paciente también resuelve problemas en los que se utiliza la tergiversación de la individualidad para tratar de obtener atención médica sin pago. Las búsquedas biométricas pueden identificar estos intentos al descubrir si alguien está tratando de ofrecer una identidad falsa.

Resumen de gestión de identificación de pacientes

  • Sin modificaciones en el flujo de trabajo, integración fluida y gestión de identidad protegida, foto en los puntos de inscripción y check-in
  • La conexión exacta de la individualidad de cada paciente con los números de registro médico para todas las citas de los pacientes
  • Cumple con HIPAA
  • Inscripción de autoservicio con quioscos, pestañas, teléfonos y escritorios

Transformación segura pero lenta en el cuidado de la salud

Un estudio reciente expuso que la mayoría de los pacientes preferirían usar datos biométricos en otros identificadores únicos, lo que indica ventajas como:

  • Reducción de errores médicos
  • Una imagen más completa de su bienestar para los médicos
  • Protección más fiable que los datos demográficos como identificador único

Los médicos afirmaron de manera similar que la biometría es un medio confiable para reconocer a las personas. Muchos ya aceptan la biometría para el control de entrada físico con su personal. La reserva central para la biometría es si los órganos rectores promoverán activamente su uso. Sin embargo, el potencial de la biometría para reconocer a los pacientes con una precisión cercana al 100 por ciento es incuestionable.

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