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Telesalud desde la perspectiva del paciente

17 de enero de 2022 - Parul Saini, equipo de Webmedy


La telesalud y su uso han experimentado un rápido aumento en todo el mundo durante el Covid-19. Es probable que la popularidad de la telemedicina esté aquí para quedarse, mucho después de que el COVID-19 esté bajo control.

Con las mejoras modernas en la tecnología y una mayor aceptación de la telesalud, cada vez más visitas al médico se realizan de manera virtual. La telemedicina demostró ser un cambio de vida para muchas personas durante la pandemia, especialmente para las personas que viven en áreas remotas, necesitan tratamiento posquirúrgico, requieren segundas opiniones o no tienen fácil acceso a especialistas. También ha sido de gran ayuda para aquellos que buscan controlar mejor su salud o evitar las visitas a la sala de emergencias cuando se enfrentan a enfermedades crónicas.

Comprender la perspectiva del paciente sobre la telesalud

El desarrollo tecnológico y el uso de intervenciones de telesalud para cambiar los comportamientos de los pacientes han aumentado considerablemente. A medida que la telemedicina se vuelve más una mercancía y este espacio de mercado se vuelve más competitivo, será importante considerar las implicaciones y los beneficios desde la perspectiva del paciente. Para el paciente, lo más importante es la Calidad de la Atención y la Experiencia que está recibiendo.

Estos son algunos beneficios de la telemedicina desde la perspectiva del paciente:

  • Exposición reducida a personas con enfermedades

    Una desventaja de ir a visitar al médico es que puede encontrarse con otras personas enfermas. La telemedicina erradica ese encuentro y se asegura de que nadie se enferme mientras recibe la atención médica que necesita para su enfermedad.

  • Económico

    Las citas virtuales crean menos gastos generales para las prácticas médicas, por lo que están disponibles a un costo más bajo que la atención en persona, incluso para personas sin seguro médico adecuado.

  • Disponibilidad de especialistas en cualquier lugar

    Cuando necesite visitar a un especialista, es posible que tenga que conducir por la ciudad, o incluso a otra ciudad en áreas más rurales, para acceder a la atención que necesita. Telesalud pone un proveedor al alcance de su mano, por lo que no tiene que viajar muy lejos para recibir atención especializada. Las visitas virtuales también permiten acceder a la atención médica en condiciones climáticas adversas, fuera del horario habitual de la clínica o mientras viaja.

  • Apoyo a Enfermedades Crónicas

    Otro beneficio de usar Telesalud es la capacidad de monitorear de forma remota condiciones de salud crónicas y transmitir lecturas a su médico. Esto puede eliminar gran parte del estrés de controlar una enfermedad crónica, así como muchos de los costos asociados y los viajes a la clínica del médico.

  • Privacidad y seguridad

    Los servicios de telesalud bien establecidos utilizan un software altamente seguro que garantiza una conexión segura para sus visitas virtuales y protege la privacidad de los pacientes mediante la adopción de los controles de seguridad necesarios.

  • Disponibilidad las 24 horas

    Si usted o un miembro de su familia necesitan atención médica durante el fin de semana o en medio de la noche, su primer pensamiento probablemente sea dirigirse a un centro de atención de urgencia o sala de emergencias. Pero los servicios de telemedicina brindan una alternativa más económica y conveniente.

  • sin viaje

    Visitar a un médico requiere mucho más tiempo que la cita en sí. Deberá conducir hasta el consultorio del médico, sentarse en la sala de espera y conducir hasta su casa. Con la telesalud, no es necesario viajar al trabajo. Para las personas que usan el transporte público, esto puede hacer que la atención sea más accesible que nunca. También es perfecto para las personas que trabajan y que no pueden alejarse de su lugar de trabajo durante una o dos horas para ver al médico, así como para las personas que viven en áreas rurales donde las opciones de atención pueden ser escasas o lejanas.

La adopción de la telesalud se está expandiendo rápidamente y, como resultado, los pacientes (de todas las generaciones) esperarán y buscarán estos servicios. Los proveedores deben comprender estas tendencias para avanzar en este panorama de atención médica en evolución. Ya sea que sea un médico de atención primaria, un especialista o parte de una organización de atención médica más grande, los servicios de telesalud tienen la promesa de brindarle valor a usted y a sus pacientes.

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