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Qu'est-ce que l'identifiant national du patient ?

27 juillet 2020 - Parul Saini, équipe Webmedy


L'identification erronée des patients est restée un problème brûlant pendant plus de deux décennies et l'identifiant national du patient pourrait être la solution.

Le plus gros problème - Identification erronée du patient

L'identification erronée des patients nuit à la qualité des soins ainsi qu'à la sécurité et à la santé des patients. Les principales raisons de la mauvaise reconnaissance des patients comprennent les échecs d'inscription des patients (64 %), les restrictions de temps lors du traitement des patients (60 %) et les documents médicaux en double (30 %).

Les problèmes d'appariement des patients entourent l'industrie de la santé depuis des décennies. L'appariement des patients, ou la capacité de corréler les données médicales correctes à un patient approprié, est un problème clé de sécurité des patients rendu complexe par une interopérabilité et une gouvernance des données limitées. L'appariement des patients tente de connecter les dossiers des patients sur différents prestataires ou établissements médicaux. Le même patient qui fréquente deux médecins différents ou deux hôpitaux différents doit toujours avoir le dossier médical exact mis en place. Cependant, cela ne se produit pas toujours, et cette inadéquation peut non seulement être préjudiciable au patient, mais peut également entraîner de lourdes pertes financières pour l'organisation de soins de santé. Des erreurs de saisie de données à une mauvaise technologie, en passant par des problèmes tels que le départ ou le divorce des patients, plusieurs facteurs conduisent à une mauvaise identification des patients. Certains domaines où une erreur d'identification du patient peut se produire comprennent l'administration de médicaments, la saignée, les transfusions sanguines et les interventions chirurgicales. Alors que le nombre de payeurs et d'organisations dans le secteur de la santé augmente, l'appariement des patients est désormais plus important.

Une solution possible aux problèmes d'appariement des patients est l'utilisation d'identificateurs nationaux de patients.

Qu'est-ce que l'identifiant national du patient ?

Un identifiant national de patient (NPI) est un numéro unique attribué de manière permanente à une personne, qui peut être utilisé dans tout le spectre d'un système de santé national. Quelques exemples sont un numéro de dossier médical, une carte d'identité nationale, un numéro de sécurité sociale, un numéro de permis de conduire, un numéro de carte Aadhar, etc.

Points positifs des identifiants de patients :

  • Économies de soins de santé
  • Sécurité et confidentialité améliorées
  • Atteindre l'interopérabilité
  • Amélioration de la saisie des données patient

Identifiants nationaux des patients basés sur la biométrie

Peu d'acteurs de la santé ont essayé de promouvoir la classification des patients avec des algorithmes comparables basés sur du texte tiers soutenus par des informations démographiques telles que les noms et prénoms, les dates de naissance, les numéros de sécurité sociale et les adresses, avec des niveaux de succès variables. Ce qui manquait à l'image, ce sont des identifiants individuels ; plus précisément, la biométrie. Les données peuvent être échangées, supprimées, oubliées, copiées, mal saisies et répliquées. Un dispositif de reconnaissance biométrique tel qu'une empreinte digitale ou un visage fait pourtant partie intégrante d'une seule personne. Cela le rend plus utile pour :

  • Dossiers patients originaux plus propres
  • Dossiers de santé en double moins fréquents
  • Réduction du risque d'opérer le mauvais patient

La biométrie fonctionne également dans les cas où les patients des cliniques ou des hôpitaux d'urgence n'ont aucune forme d'identification physique. En effet, les patients sont leurs identifiants. L'utilisation de la biométrie dans le PHR (dossier de santé personnel) permet aux systèmes de santé de limiter les dossiers médicaux en double et de gérer la fraude tout en améliorant la sécurité des patients.

Conclusion

Les identifiants nationaux des patients limitent les pertes subies lors d'une faille de sécurité, sans en augmenter le risque. Des données plus correctes ne seraient pas seulement utiles pour les prestataires individuels cherchant à améliorer les soins aux patients, mais aussi pour la recherche scientifique grâce à des découvertes plus rapides et plus fiables en médecine. Les NPI profiteraient à la fois aux médecins et aux patients et contribueraient à la construction d'un écosystème de soins de santé plus connecté. Le système de santé a besoin d'une méthode cohérente pour identifier les patients, sans laquelle des trous dans le système continueront d'exister, car les données seront mal appliquées, ce qui entraînera des patients recevant des soins inférieurs aux soins optimaux.

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