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Utilisation de la biométrie dans le PHR (dossier de santé personnel)

6 février 2020 - Parul Saini, équipe Webmedy


L'identification des patients est un aspect clé des dossiers de santé personnels, et la biométrie a un rôle majeur à jouer dans l'avenir à venir. Les technologies biométriques telles que les lecteurs de veines palmaires, la technologie de reconnaissance faciale, les scanners d'empreintes digitales, les scanners d'iris et bien d'autres ont promis de renforcer l'identification des patients. Cela permettrait de confirmer que les patients sont bien ceux qu'ils prétendent être et de s'assurer que seule la personne autorisée a accès aux informations valides.

Les technologies biométriques sont restées modérées pour s'imposer dans les soins de santé. De nombreuses cliniques et hôpitaux ont mis au point une technologie de base, mais la biométrie n'est toujours pas entièrement intégrée au secteur de la santé.

L'évolution du dossier de santé personnel (PHR) a rendu les informations de santé individuelles plus facilement accessibles à un large éventail d'utilisateurs, notamment les patients, les médecins et les prestataires de soins de santé. L'amélioration de l'accessibilité des PHR soulève des préoccupations liées à la vie privée, à la confidentialité et à la sécurité des dossiers de santé personnels. Par conséquent, le besoin d'une forme d'authentification puissante et robuste est la principale préoccupation. L'application de la biométrie comme identifiant du patient permet aux systèmes de santé de limiter les dossiers médicaux en double et de gérer la fraude tout en améliorant la sécurité des patients.

Avantages de la biométrie dans les PHR

  • Performance

    Lors de l'enregistrement initial du patient, le système biométrique examine l'intégralité de votre base de données biométrique à la recherche de copies en quelques secondes. Il s'agit d'un moyen unique de limiter correctement les rapports de patients en double et de réduire la fraude des patients.

  • Convivialité

    Le système biométrique peut être combiné avec votre logiciel EHR actuel. Il n'est pas nécessaire de conserver un logiciel séparé d'identification biométrique des patients.

  • Utilisation dans les traitements d'urgence

    Dans le cas où le patient est inconscient et n'a personne connue autour de lui lorsqu'il a besoin de traitements d'urgence, comme dans le cas d'accidents et d'autres accidents potentiellement mortels, la biométrie peut aider à l'identification du patient et peut être une solution vitale.

La solution d'identification biométrique des patients permet à votre clinique d'éviter les dossiers médicaux en double et les coûts associés.

Autres avantages de la biométrie dans PHR :

  • Se débarrasser de la fraude à l'identification en fin de soins
  • Améliorer la protection des patients
  • Diminuer l'incertitude
  • Surmonter les effets des protocoles de classification sociale
  • Simplifiez les processus d'enregistrement initial
  • Éviter la duplication des patients
  • Éviter les confusions ou les erreurs de reconnaissance des patients
  • Améliorer la satisfaction des patients
  • Une protection plus fiable que les données démographiques en tant qu'identifiant unique

Être capable de reconnaître les patients avec une exactitude à 100 % est nécessaire pour les soins de santé, afin que les médecins puissent donner un diagnostic et une prescription appropriés en fonction des antécédents médicaux de cet individu. Les technologies biométriques rapprochent à 100 % les soins de santé d'un diagnostic correct par rapport à tout autre outil ou méthode manuelle. Sean Kelly, MD, médecin-chef chez Imprivata, a déclaré: "Les organisations de soins de santé utilisent désormais diverses méthodes biométriques telles que l'iris, les empreintes digitales, les veines de la paume face à des mesures telles que l'exactitude, la permanence, l'applicabilité - les patients peuvent également utiliser ces objectifs. "

Mauvaise reconnaissance des patients - Le plus gros problème

L'identification erronée des patients nuit à la qualité des soins ainsi qu'à la sécurité et à la santé des patients. Les principales raisons de la mauvaise reconnaissance des patients comprennent les échecs d'inscription des patients (64 %), les restrictions de temps lors de la manipulation des patients (60 %) et les documents médicaux en double dans le cabinet (30 %).

Comment surmonter ce problème?

La biométrie pour une reconnaissance correcte des patients

Peu d'acteurs de la santé ont essayé de promouvoir la classification des patients avec des algorithmes comparables basés sur du texte tiers soutenus par des informations démographiques telles que les noms et prénoms, les dates de naissance, les numéros de sécurité sociale et les adresses, avec des niveaux de succès variables.

Ce qui manquait à l'image, ce sont des identifiants individuels ; plus précisément, la biométrie. Les données peuvent être échangées, supprimées, oubliées, copiées, mal saisies et répliquées. Un dispositif de reconnaissance biométrique tel qu'une empreinte digitale ou un visage fait pourtant partie intégrante d'une seule personne. Cela le rend plus utile pour :

  • Dossiers patients originaux plus propres
  • Dossiers de santé en double moins fréquents
  • Réduction du risque d'opérer le mauvais patient

La biométrie fonctionne également dans les cas où les patients des cliniques ou des hôpitaux d'urgence n'ont aucune forme d'identification physique. En effet, les patients sont leurs identifiants.

ENREGISTREMENT BIOMÉTRIQUE

La première étape du système basé sur la biométrie est l'inscription du patient ou l'enregistrement d'une identification de patient. Lors de l'enregistrement du patient, des informations biométriques comme une empreinte digitale, le visage, l'iris et/ou la voix sont reçues. Les documents existants sont recherchés pour un enregistrement préexistant afin de vérifier l'inscription en double. La qualité et l'aptitude à la correspondance biométrique sont évaluées dans le cadre de cette méthode. Si aucun doublon n'est détecté, les données et l'enregistrement sont sauvegardés sur un serveur protégé.

Identification biométrique

Lorsqu'un patient entre dans un établissement médical, la recherche biométrique à l'aide de ses données biométriques peut positivement trouver la personnalité identique dans l'index principal des patients. Cette recherche se termine avec un haut degré de confiance si un dossier existe pour ce patient. Si la personne est préalablement enregistrée, le personnel médical peut obtenir les données de santé existantes et faciliter des soins de qualité, ce qui est particulièrement utile lorsque les patients sont incapables d'affirmer leur identité. Le risque de générer un dossier de santé en double pour un patient qui existait auparavant dans la pratique est diminué, ainsi que la probabilité de manquer des données médicales cruciales nécessaires pour un traitement correct. La reconnaissance biométrique des patients résout également les problèmes où la fausse déclaration de l'individualité est utilisée pour tenter d'obtenir des soins de santé sans paiement. Les recherches biométriques peuvent identifier ces tentatives en découvrant si quelqu'un essaie de fournir une fausse identité.

Résumé de la gestion de l'identification des patients

  • Aucune modification dans le flux de travail, intégration fluide et gestion de l'identité protégée, photo aux points d'inscription et d'enregistrement
  • La connexion exacte de l'individualité de chaque patient avec les numéros de dossier médical pour tous les rendez-vous des patients
  • Conforme HIPAA
  • Inscription en libre-service avec kiosques, onglets, téléphones et ordinateurs de bureau

Transformation sûre mais lente dans le secteur de la santé

Une étude récente a révélé que la plupart des patients seraient favorables à l'utilisation de la biométrie par rapport à d'autres identifiants uniques, indiquant des avantages tels que :

  • Moins d'erreurs médicales
  • Une image plus complète de leur bien-être pour les cliniciens
  • Une protection plus fiable que les données démographiques en tant qu'identifiant unique

Les médecins ont également déclaré que la biométrie est un moyen fiable pour reconnaître les individus. Beaucoup acceptent déjà la biométrie pour le contrôle physique des entrées avec leur personnel. La réserve centrale pour la biométrie est de savoir si les organes dirigeants vont activement promouvoir son utilisation. Mais, le potentiel de la biométrie pour reconnaître les patients avec une précision proche de 100 % est incontestable.

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