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Comment COVID-19 a stimulé l'engagement des patients avec la surveillance à distance ?

16 septembre 2021 - Parul Saini, équipe Webmedy


Covid-19 a touché presque toutes les industries et nos vies aussi. Bien que les impacts négatifs soient apparents, il est également visible que cette pandémie a entraîné des changements, des solutions créatives et même des innovations dans divers domaines. Le système éducatif adopte de nouveaux modèles, de nouvelles stratégies et de nouvelles solutions pour collaborer de manière productive à domicile.

Dans le secteur de la santé, nous avons constaté une influence significative sur la télésanté et la gestion des patients à distance de manière plus efficace au cours des dernières semaines. Covid-19 a remodelé la façon dont les hôpitaux et les cabinets traitent et interagissent avec les patients à l'aide de solutions numériques et de télésanté. Covid-19 a radicalement changé le paysage de la télésanté et de la surveillance à distance des patients, poussant les prestataires à adopter ou à développer des plateformes et des outils de santé connectés pour répondre à la demande de soins virtuels pour remplacer les services en personne.

La pandémie a poussé les prestataires à adopter les soins virtuels à un rythme rapide. Aidés par des mesures d'urgence fédérales et étatiques qui ont élargi l'accès et la couverture de la télésanté, les systèmes de santé, les hôpitaux, les cabinets médicaux et les cliniques ont pris tout ce qu'ils pouvaient trouver et l'ont utilisé.

Montée en puissance des dispositifs de surveillance à distance des patients

Les capacités de surveillance à distance ont gagné du terrain pendant la pandémie, mais elles se sont avérées bénéfiques pour les patients au-delà de la quarantaine. La technologie de surveillance à distance fournit une plate-forme permettant aux patients de dialoguer avec leurs prestataires lorsqu'ils en ont besoin et de s'impliquer davantage dans leurs soins. Les dispositifs de surveillance à distance dans les soins de santé transmettent les données au dossier de santé électronique (DSE) et à l'équipe de soins. Ils fournissent un point de communication via des outils numériques d'engagement des patients - comme les applications mobiles et la messagerie texte SMS - reliant l'accès entre les patients et leurs prestataires au-delà du cadre du bureau. Les appareils à distance aident à renforcer la communication et les relations entre le fournisseur et le patient et offrent de nouveaux outils pour la gestion des maladies chroniques.

Comme les dispositifs de surveillance à distance sont intégrés aux flux de travail EHR, attendez-vous à des changements dans les modèles de remboursement. L'intégration de la technologie de surveillance à distance avec une norme de pratiques de soins aidera les prestataires à fournir de meilleurs soins à mesure que les changements de remboursement transfèrent le fardeau de la gestion des soins chroniques au médecin.

Comment la technologie portable contribue-t-elle à l'engagement des patients pendant la pandémie ?

La technologie portable est adoptée dans la société, les trackers de fitness et les montres intelligentes étant considérés comme courants. L'utilisation de la technologie portable a plus que triplé au cours des quatre dernières années, et plus de 80 % des consommateurs se disent prêts à l'utiliser. Eh bien, l'utilisation de technologies portables suscite certaines inquiétudes, telles que des problèmes de confidentialité et de réglementation - il y a beaucoup plus de potentiel pour cette technologie dans le domaine des soins de santé.

Les appareils portables peuvent surveiller la pression artérielle et la fréquence cardiaque, et certains ont même des capacités prédictives. Ils fournissent un point de référence précieux aux médecins pour engager les patients sur des paramètres physiologiques et biochimiques spécifiques et ce qu'ils signifient. La technologie portable permet aux patients de s'engager et d'assumer la responsabilité de leur santé. Il devrait y avoir plus d'options d'autogestion avec une technologie interactive d'éducation des patients pour s'assurer que les patients comprennent les données. Les dispositifs de surveillance à distance devraient finalement aider les patients à simplifier plutôt qu'à compliquer leur gestion de la santé.

Quel est l'impact de la télésanté sur les soins COVID-19 ?

La télémédecine était initialement apparue pour fournir une assistance médicale soit dans les zones rurales, soit là où l'accès aux soins est difficile, visant principalement à améliorer la prise en charge des maladies chroniques, le plus souvent dans les urgences.

Au fil des ans, l'apparition d'épidémies ou de pandémies a conduit à l'utilisation de stratégies de technologie numérique de plus en plus innovantes, qui ont également déclenché l'utilisation de la télémédecine beaucoup plus fréquemment aux divers stades de l'infection, comme dans les cas du SRAS. épidémique en 2003 et, plus tard, le MERS-CoV en 2013.

En raison de sa nouveauté, ainsi que du large éventail d'applications potentielles, il a également été difficile de différencier clairement les contextes dans lesquels utiliser la télémédecine pendant les périodes d'urgence. Par exemple, la e-santé peut s'appliquer à tous les sujets asymptomatiques dans une zone épidémique. Cette prise en charge « à domicile » est des plus utiles en cas de suspicion de symptômes liés à l'infection et permet d'adresser les sujets à des centres de référence dédiés. De plus, les sujets asymptomatiques positifs peuvent être suivis par des consultations téléphoniques et Web périodiques. Au-delà, ces dernières années, les outils numériques de géolocalisation ont encore contribué à l'amélioration de ces services. Par ailleurs, la télémédecine est également utile pour prendre en charge des personnes soit en isolement domiciliaire, soit nosocomial.

Ce sont des temps incertains et exceptionnels avec des effets durables pour nous tous. Et bien que l'on ne sache toujours pas lesquels des ajustements COVID-19 sont là pour rester et s'ancrer dans nos vies, nous espérons toujours que dans quelques années, alors que nous repensons aux changements induits par la crise qui ont conduit à notre nouvelle normalité, rappelons que la pandémie de COVID-19 a joué un rôle crucial dans l'accélération et la généralisation des solutions de santé numérique.

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