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Défis liés à l'adoption du DSE

2 janvier 2020 - Parul Saini, équipe Webmedy


La technologie de pointe comme les dossiers de santé électroniques (DSE) a changé la façon dont les professionnels de la santé opèrent. L'époque où les dossiers médicaux étaient principalement sur papier est révolue.

En mettant en œuvre les DSE, les médecins ont organisé des dossiers. En outre, il existe un soutien pour les ordonnances et les commandes pour offrir des soins aux patients plus efficaces et de qualité.

Malgré les résultats et les effets positifs de l'utilisation des DSE dans les soins de santé, le taux d'adoption des DSE est encore très faible, car les hôpitaux et les soins de santé sont continuellement confrontés à de nombreux défis pour adopter et maintenir leurs systèmes de dossiers de santé électroniques.

Défis

Les défis de la mise en œuvre du DSE peuvent survenir dans différents domaines, notamment des problèmes tels que la formation, le partage de données, le manque d'adoptions de patients.

  • Temps

    De nombreux médecins, principalement ceux qui travaillent dans de petits cabinets, admettent qu'ils craignent de perdre leur entreprise en consacrant le temps qu'il faut au déploiement des DSE. De plus, les médecins craignent de consacrer plus de temps à la saisie des données et à la tenue des dossiers. Cependant, de nombreuses plates-formes de gestion de cabinet EHR offrent des flux de travail de saisie de données personnalisables et efficaces à l'aide de modèles et d'assistants qui réduisent considérablement le temps nécessaire à la tenue des dossiers médicaux des patients.

  • Entraînement

    Le personnel hospitalier a besoin d'une formation supplémentaire liée à la plate-forme de gestion de la pratique du DSE et à ses flux de travail. Former efficacement les utilisateurs et le personnel avant et pendant l'adoption des DSE est important pour réduire les défis liés à la faible productivité et éviter une condition dans laquelle les utilisateurs deviennent insatisfaits et frustrés en raison d'un manque de formation appropriée.

  • Coût

    Peu de médecins n'ont pas assez d'argent pour investir dans un système de DSE. De plus, il est impossible de calculer le montant total des coûts lorsque la formation, le support et la maintenance sont pris en compte. Pour les petits cabinets, sans grands budgets informatiques, le coût restera toujours le principal obstacle à la mise en œuvre des DSE.

  • Interopérabilité

    Depuis longtemps, l'interopérabilité est le plus grand défi dans l'espace EHR. L'interopérabilité est un facteur important car elle réduit le coût du dossier de santé électronique. L'interopérabilité est un facteur vital, elle peut réduire les retouches par les médecins et permet également à de petits groupes de médecins d'adopter le DSE avec l'assurance que leur investissement en vaudra la peine et que son système pourra s'intégrer et interagir avec d'autres systèmes de DSE.

  • Migration de données

    Passer d'un système papier à un système électronique pourrait entraîner une perte de données. La saisie de données et la numérisation de documents peuvent être des tâches chronophages. L'objectif principal de l'évolution vers un système électronique n'est pas d'archiver tous les dossiers papier, mais de déplacer les informations critiques des antécédents médicaux des patients pour un accès futur.

  • Interaction

    La mise en œuvre d'un dossier de santé électronique est plus qu'une tâche informatique fonctionnelle. Pour adopter un système entièrement fonctionnel, les prestataires de soins et le personnel informatique doivent interagir et communiquer librement, ouvertement et efficacement. C'est comme une rue à double sens de partage des connaissances. Le personnel informatique souhaite que ses médecins disposent d'outils pour le traitement de leurs patients. Les fournisseurs veulent que leurs commentaires soient inclus dans leurs correctifs et l'avancement des systèmes de DSE.

  • Acceptation des patients

    Les pratiques adoptent généralement un nouveau système pour améliorer leur qualité et leur service en engageant les patients, ce qui peut améliorer efficacement les résultats des patients. Mais aucun objectif d'amélioration de l'engagement des patients ne peut être atteint tant que les patients ne sont pas en mesure ou ne veulent pas adopter les fonctionnalités de DSE telles que le portail des patients, qui améliore l'engagement des patients. Il est tout aussi important que les patients adoptent les DSE.

  • Fournisseurs appropriés

    L'un des obstacles à l'adoption des DSE est le manque de formation technique et de soutien de la part des fournisseurs. Par conséquent, la qualité des fournisseurs de systèmes de DSE est essentielle pour l'adoption du DSE. Les prestataires de soins craignent que les fournisseurs ne soient pas suffisamment adaptés et qualifiés pour offrir un service et un support technique appropriés, ce qui entraîne une perte financière importante. L'adoption des dossiers de santé électroniques, comme toute autre technologie, dépend des utilisateurs qui sont prêts à voir comment la technologie est utile et facile à comprendre avec peu ou pas de difficulté.

Eh bien, il existe de nombreux avantages et défis liés aux DSE. Alors que le secteur de la santé est prêt à se transformer, ces difficultés croissantes finiront par se résoudre. Pour avoir un impact positif sur le système de DSE, les prestataires de soins doivent être en mesure d'utiliser ces systèmes efficacement. En tenant compte de ces facteurs, les fournisseurs de soins pourront utiliser efficacement les DSE, ce qui améliorera la sécurité et la qualité des soins. L'accent devrait être mis sur la réduction du travail de bureau des fournisseurs de soins tout en améliorant continuellement la sécurité, la qualité, la communication, l'efficacité et l'engagement des patients.

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