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La télésanté du point de vue du patient

17 janvier 2022 - Parul Saini, équipe Webmedy


La télésanté et son utilisation ont connu une augmentation rapide à travers le monde pendant le Covid-19. La popularité de la télémédecine est susceptible de rester, bien après que le COVID-19 soit sous contrôle.

Avec les améliorations technologiques modernes et une acceptation plus large de la télésanté, un nombre croissant de visites chez le médecin ont lieu virtuellement. La télémédecine s'est avérée changer la vie de nombreuses personnes pendant la pandémie, en particulier pour les personnes qui vivent dans des régions éloignées, ont besoin d'un traitement post-chirurgical, ont besoin d'un deuxième avis ou n'ont pas facilement accès à des spécialistes. Cela a également été une aubaine pour ceux qui cherchent à mieux gérer leur santé ou à éviter les visites aux urgences lorsqu'ils sont aux prises avec des maladies chroniques.

Comprendre le point de vue du patient sur la télésanté

Le développement technologique et l'utilisation des interventions de télésanté pour modifier les comportements des patients ont considérablement augmenté. Alors que la télémédecine devient de plus en plus une marchandise et que cet espace de marché devient plus compétitif, il sera important de considérer les implications et les avantages du point de vue du patient. Pour le patient, le plus important est la qualité des soins et de l'expérience qu'il reçoit.

Voici quelques avantages de la télémédecine du point de vue du patient :

  • Exposition réduite aux personnes atteintes de maladies

    Un inconvénient d'aller chez le médecin est que vous pouvez rencontrer d'autres personnes malades. La télémédecine élimine cette rencontre et garantit que personne ne sera malade pendant que vous obtenez les soins médicaux dont vous avez besoin pour votre maladie.

  • Rentable

    Les rendez-vous virtuels créent moins de frais généraux pour les cabinets médicaux, ils sont donc disponibles à un coût inférieur aux soins en personne, même pour les personnes sans assurance maladie adéquate.

  • Disponibilité de spécialistes n'importe où

    Lorsque vous devez consulter un spécialiste, vous pouvez vous retrouver en voiture à travers la ville, ou même dans une autre ville située dans des zones plus rurales, pour accéder aux soins dont vous avez besoin. La télésanté met un fournisseur à portée de main, vous n'avez donc pas à vous déplacer loin pour obtenir des soins spécialisés. Les visites virtuelles permettent également d'accéder à des soins médicaux par mauvais temps, en dehors des heures normales de la clinique ou lors de déplacements.

  • Soutien aux maladies chroniques

    Un autre avantage de l'utilisation de la télésanté est la possibilité de surveiller à distance les problèmes de santé chroniques et de transmettre les lectures à votre médecin. Cela peut éliminer une grande partie du stress lié à la gestion d'une maladie chronique ainsi que de nombreux coûts et déplacements associés à la clinique du médecin.

  • Confidentialité et sécurité

    Les services de télésanté bien établis utilisent un logiciel hautement sécurisé, qui assure une connexion sécurisée pour vos visites virtuelles et protège la confidentialité des patients en adoptant les contrôles de sécurité requis.

  • Disponibilité 24h/24

    Si vous ou un membre de votre famille avez besoin de soins médicaux le week-end ou au milieu de la nuit, votre première pensée sera probablement de vous rendre dans un centre de soins d'urgence ou aux urgences. Mais les services de télémédecine offrent une alternative plus abordable et plus pratique.

  • Pas de trajet

    La visite chez le médecin demande beaucoup plus de temps que le rendez-vous lui-même. Vous devrez conduire jusqu'au cabinet du médecin, vous asseoir dans la salle d'attente et rentrer chez vous en voiture. Avec la télésanté, aucun déplacement n'est nécessaire. Pour les personnes qui utilisent les transports en commun, cela peut rendre les soins plus accessibles que jamais. Il est également parfait pour les travailleurs qui ne peuvent pas s'éloigner de leur lieu de travail pendant une heure ou deux pour voir le médecin, ainsi que pour les personnes vivant dans des zones rurales où les options de soins peuvent être rares ou éloignées.

L'adoption de la télésanté se développe rapidement et, par conséquent, les patients (de toutes les générations) vont attendre et rechercher ces services. Les prestataires doivent comprendre ces tendances pour aller de l'avant avec ce paysage de soins de santé en évolution. Que vous soyez un médecin de soins primaires, un spécialiste ou que vous fassiez partie d'une grande organisation de soins de santé, les services de télésanté promettent d'apporter de la valeur à vous et à vos patients.

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